Vammaisten ja liikuntarajoitteisten matkustajien avustamispalvelu muuttuu aiempaa kattavammaksi 18.12. alkaen.

 

Terminaalien ja/tai laivayhtiön tarjoama avustamispalvelu on tarkoitettu matkustajille, joiden liikuntakyky on rajoittunut fyysisen vamman tai kehitysvamman takia, näkö- ja kuulovammaisille ja kaikille heille, jotka tarvitsevat erityisapua. Palvelu on maksuton.

Sujuvin avustamispalvelu saavutetaan siten, että avustamista tarvitseva matkustaja tekee matkaa varatessaan ennakkoilmoituksen (48 h ennen matkaa), ja kertoo samalla yksityiskohtaisemmin tarvitsemastaan avusta.

 

Muutoksen taustalla on EU-asetus, jonka myötä palvelu halutaan varmistaa ja yhtenäistää EU:n meri- ja sisävesiliikenteessä. Asetuksen mukaan varustamojen, sataman- ja terminaalienpitäjien on yhdessä vammaisia tai liikuntarajoitteisia edustavien järjestöjen kanssa laadittava erityiset esteettömyyttä koskevat ehdot vammaisten ja liikuntarajoitteisten henkilöiden matkustamisen helpottamiseksi.

Lue lisää avustamispalvelusta: www.tallinksilja.com/fi/web/fi/vammaispalvelut

Kuluttajavirasto: www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/matkustaminen/laiva/

 

Liikenteen turvallisuusvirasto Trafi: www.trafi.fi/merenkulku/matkustajalle_2
 

 

Lue kaikki tiedotteet  ››