Lähtöselvitys

Ilman ajoneuvoa matkustavien asiakkaiden lähtöselvitys päättyy 30 minuuttia ennen laivan lähtöä. Automatkustajien lähtöselvitys päättyy 45 minuuttia ennen laivan lähtöä.

Maksamattomat varaukset tulee lähtöselvittää aina viimeistään tunti (1 h) ennen laivan lähtöä. Tämän jälkeen lunastamattomat matkat voidaan perua ilman erillistä ilmoitusta. Suosittelemme, että myös matkansa jo ennakkoon maksaneet matkustajat saapuvat lähtöselvitykseen tuntia ennen laivan lähtöä.

Terminaalissa on erilliset lähtöselvityspisteet yksittäis- ja ryhmäasiakkaille sekä autolla matkustaville. Varaukset, joissa on ajoneuvo, lähtöselvitetään vain autolähtöselvityksessä (n. 200 m terminaalista).

Yksittäisten ilman ajoneuvoa matkustavien asiakkaiden käytettävissä on myös lähtöselvitysautomaatteja. Automaatilla koneeseen syötetään matkan varausnumero sekä turvanumero (löytyy mm. vahvistukselta), vahvistuskirjeen viivakoodi tai kanta-asiakaskortti. Tämän jälkeen kone tulostaa laivaannousukortit sekä kupongit ennakkoon tilatuista lisäpalveluista.

Lähtöselvitys on mahdollista tehdä automaatissa saman päivän lähdöille viimeistään 20 min. ennen lähtöä, mikäli maksu on kirjautunut varaukselle.

Club One Gold-tason ja Sviitti-luokan matkustajille yhteinen lähtöselvitys (ei koske autolähtöselvitystä).

Matkatoimistoilla on omat lähtöselvityspisteet terminaalin pohjakerroksessa.

Maksuvälineet terminaalissa →
Huom. Emme vastaanota käteistä Turun terminaalissa.

Laivaannousuajat

Laivaannousu Turussa klo 18, noin 30 minuuttia ennen lähtöä (Suite-matkustajat klo 17.55 alkaen).

Huom! 22 h -risteilyllä ei maihinnousua.

Kulkuyhteydet

Paikallisliikenteen bussit
Silja Linen terminaaliin pääsee bussilla nro 1 Huoneistokeskuksen edestä, Linnankatu 13.

Bussiasema
Sijaitsee junalaitureiden vieressä, n. 200 m terminaalista. Varmista bussiaikataulut ja vuoron yhteys terminaaliin ennen matkaa omalta linja-autoasemaltasi, internetistä tai Matkahuollon aikatauluneuvonnasta p. 0200 4000

Taksiasema
Sijaitsee terminaalista n. 50 metrin päässä, Hotelli Seaportin ja terminaalin välissä.

Junat
Turun satamasta on myös hyvät liikenneyhteydet junalla Helsingin ja Tampereen suuntaan sekä bussilla useille paikkakunnille. Junalaiturit ovat n. 200 m terminaalista. Laitureille löytää seuraamalla lasikäytävää terminaalin ulkopuolelta.

Helsinki-Turku-Helsinki-junaliikenteen päätepysäkki on Kupittaa 15.8.2022 alkaen

Turun päärautatieasemalta Kupittaan asemalle:
Turun bussit 32 ja 42 lähtevät rautatieaseman edestä Ratapihankadulta. Pysäkin numero on 144. Matkustusaika on noin 20 minuuttia. Kertalipun voi ostaa lähimaksulla, mobiilisti Föli-sovelluksesta tai kuljettajalta käteisellä. Kupittaan aseman pysäkki sijaitsee aseman parkkipaikan välittömässä yhteydessä. 

Junat korvaava bussiyhteys Turun sataman ja Kupittaan aseman välillä:
Junat Kupittaan ja Turun sataman välillä on korvattu bussiyhteydellä. Satamaan asti ostettu junalippu tai Turun satamasta alkavan matkan junalippu toimii pääsylippuna korvaavaan bussikuljetukseen. 
Kupittaan asemalta korvaava bussiyhteys lähtee aseman viereiseltä Joukahaisenkadulta. Turun satamasta korvaava bussiyhteys lähtee rautatieaseman vierestä bussilaiturilta 7.
Huom. Polkupyörän kuljettaminen bussissa ei ole sallittua. Lue lisää pyörän kanssa matkustamisesta

Avustamispalvelu vammaisille ja liikuntarajoitteisille matkustajille

Lue lisää avustamispalvelusta →
Terminaalin vammaispalvelut →

Muut palvelut

Ravintolapalvelut
Kahvila 3. kerroksessa, avoinna klo 07.00-08.15 & 18.00-20.15.

Inva-WC toisessa kerroksessa.
Turun terminaali on muutoinkin inva-ystävällinen, sillä sieltä löytyy hissit kaikkiin kerroksiin. Myös laivalle on pääsy suoraan kannelle, jossa inva-hytit.

Juoma- ja makeisautomaatti pohjakerroksessa

>Leikkinurkkaus sijaitsee odotussalissa.

Säilytyslokerot
Terminaalissa ei ole säilytys lokeroita.

Pankkiautomaatti
Terminaalissa ei ole pankkiautomaattia. Laivoilla (Baltic Princess ja Galaxy) on käteisnostoautomaatti.

Rahanvaihto
Terminaalissa ei ole rahanvaihtomahdollisuutta.

Pysäköinti

Pysäköintialue terminaalin vieressä
Aidattu, vartioimaton alue, joka on auki vuorokauden ympäri.
Hinta 26 h/15 €, tuntiveloitus 1,20 €/h. Maksuvaihtoehtoina ovat kolikot, Credit- ja Debit-kortit sekä mobiilimaksaminen (EasyPark alue 960 ja ParkMan).
AutoPark vastaa parkkihäkin lippuautomaatista sekä pysäköinninvalvonnasta.

Yleiset pysäköintialueet terminaalin läheisyydessä
Hinta 26 h/15 €, 5h/6 €, tuntiveloitus 1,30 €. Maksuvaihtoehtoina ovat kolikot, Credit- ja Debit-kortit sekä mobiilimaksaminen (EasyPark alue 659 ja ParkMan).
Max. pysäköintiaika 8 vrk.

Aikataulumuutokset ja liikennejärjestelyt

Huomioithan, että laivojen aikatauluissa saattaa olla muutoksia/poikkeuksia johtuen esim. huoltopäivistä tai sääolosuhteista. Lue lisää Aikataulut-sivulta sekä Liikennetiedotteet-sivulta. Lisäksi kaupungissa saattaa olla tapahtumia, jotka aiheuttavat poikkeuksellisia liikennejärjestelyjä, lue lisää Ajankohtaista-sivulta.