Yhteydenottolomakkeet

Palvelemme ma-pe klo 9-18, la-su klo 10-14.
Ota yhteyttä alla olevien lomakkeiden kautta.
Jos matkaan on alle viikko, yhteydenotot
puhelimitse.

 

Yksittäisasiakkaat (1-9 aikuista):

Uusi matkavaraus →
Lomakkeen kautta voit tehdä matkavarauksen. Palvelumaksu 5 euroa. Huomioithan, että uuden matkavarauksen teet nopeasti ja kätevästi Internet-varauspalvelumme kautta.

Matkavarauksen muutos →
Lomakkeen kautta voit tehdä muutoksia matkavaraukseesi.

Matkavarauksen peruutus →
Lomakkeella voit perua matkan kun matkan alkuun on vähintään 14 vrk. Jos matkaan on alle 14 vrk, soita palvelunumeroomme (09) 887 53121 (kts. aukioloajat). Huom. Jollei asiakaspalvelumme ole avoinna ja olet ostanut Joustoturvan, niin voit perua lomakkeella matkan viimeistään 45 minuuttia ennen matkan alkua.

 

Club One -asiat:

Internet-varauspalvelu →
Club One -kanta-asiakkaan bonusmatkavaraukset voit tehdä kätevästi Internet-varauspalvelussamme.

Club One -verkkopalvelu →
Kirjaudu Club One -verkkopalveluun ja katso bonuspistesaldosi, tarkista yhteystietosi ja tilaa Club One -uutiskirje sähköpostiisi.

Club One -yhteydenottolomake → (ei matkavarauksiin liittyvät asiat)
Muut Club One -kanta-asiakkuuteen liittyvät asiat tai kysymykset (mm. nimenmuutokset, rinnakkaisjäsenen poistamiset, tilien yhdistämiset jne.). Club One -ohjelmassa ei enää toimiteta muovisia jäsenkortteja. Lataa mobiilisovelluksemme ja saat Club One -kortin puhelimeesi. Bonuspisteisiin liittyvissä asioissa pyydämme ottamaan yhteyttä viimeistään kahden (2) kuukauden kuluessa tapahtumasta. Huom! Mikäli asiasi koskee matkavarausta, otathan yhteyttä matkavarauksiin tarkoitetuilla lomakkeilla.

 

Kokous- ja ryhmäasiakkaat (yli 9 aikuista):

Kokous- ja ryhmämyynnin yhteystiedot →

 

Asiakaspalautteet:

Asiakaspalautteet, tuotereklamaatiot ja korvaushakemukset (EU asetus 1177/2010) →

 

Sponsorointi

Saamme päivittäin tukipyyntöjä ja valitettavasti meillä ei ole mahdollisuutta osallistua pyyntöihin. Yrityksemme sponsorointikohteita ovat mm. Lastenklinikoiden Kummit ja useiden eri urheiluseurojen junioritoiminta.

Yhteystiedot-pääsivulle →