Terveystarkastuksia sujuvoitetaan Helsingin satamissa 5.11.2021 alkaen

Helsingin matkustajasatamien terveystarkastuskäytännöt muuttuvat perjantaina 5.11.2021. Matkustajamäärien kasvaessa halutaan matkustajaliikennettä sujuvoittaa.

Kaikki matkustajat, mukaan lukien autolla saapuvat, luokitellaan jatkossa kahteen linjaan, vihreään ja punaiseen. Matkustajien velvollisuus on itse valita oikea linja.

Vihreän linjan valitsevat matkustajat, joilla on todistus täydestä rokotussarjasta tai todistus 6 kuukauden sisällä sairastetusta covid-19-taudista. Vihreällä linjalla tarkastetaan matkustajien todistuksia satunnaisotannalla.

Punaisen linjan valitsevat jalan saapuvat matkustajat, joilla ei ole esittää yllä mainittuja todistuksia.

Autokaistalla vihreälle linjalle pääsevät myös autoilijat, joilla on negatiivinen testitodistus tai todistus vajaasta rokotussarjasta. Jos autossa matkustaa yksikin punaiselle linjalle kuuluva henkilö, valitaan punainen linja.

Muutokset eivät koske työtehtävissä olevaa tavaraliikenteen kuljetus- ja logistiikkahenkilöstöä eivätkä Suomesta lähteneitä risteilymatkustajia, jotka eivät ole käyneet maissa. He voivat käyttää edelleen vihreää linjaa.

Lisätietoa Helsingin Sosiaali- ja terveystoimen sivuilla:
Matkustajasatamien terveystarkastuksia sujuvoitetaan 5. marraskuuta alkaen

Julkaistu 5.11.2021 klo 7.21

 

Helsingin Länsiterminaali T2:een avataan pop-up-rokotuspiste 20.-22.9.2021

Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveystoimi avaa Länsiterminaalin T2:n saapuvien aulaan pop-up-rokotuspisteen 20.-22.9.2021. Rokotuspiste on avoinna klo 8.15 – 15.30. Pisteellä on mahdollista ottaa sekä ensimmäinen että toinen koronarokotus. Rokotusvälin tulee olla vähintään kuusi viikkoa.

Rokotuksia annetaan Suomen kansalaisille, joilta puuttuu vielä ensimmäinen ja/tai toinen koronarokotus. Lisäksi rokotuksia annetaan myös muiden maiden kansalaisille, jotka tulevat Suomeen töihin yli kuukauden ajaksi tai turistiksi yli kolmen kuukauden ajaksi. 

Rokotteena käytetään sekä Pfizer Comirnaty että Moderna Spikevax -rokotteita. Molemmat rokotteet ovat mRNA-rokotteita. Rokotukset ovat kaikille ilmaisia. Rokotteen saaneiden tulee odottaa pisteellä noin 15 minuuttia rokotteen saamisen jälkeen mahdollisten rokotusreaktioiden varalta.

Lisätietoa rokotuksista:
www.thl.fi
www.hel.fi

Julkaistu 17.9.2021 klo 14.00

Silja Linen Turun terminaalin liikennejärjestelyt muuttuvat 22.4.2021

Silja Linen Turun terminaalin auto- ja rahtilähtöselvityskenttä uudistuu, minkä vuoksi myös liikennejärjestelyt muuttuvat torstaina 22.4.2021. Uuden autolähtöselvityksen osoite on Kuljetuskatu 4 ja sekä auto- että rahtilähtöselvitykseen ajetaan jatkossa Kuljetuskatua pitkin.

Uudistuksen myötä henkilöautoliikenne siirtyy käyttämään samaa kenttää kuin rahtiliikenne. Uusi lähtöselvitysalue tarjoaa mahdollisuuksia kehittää maatoimintoja kokonaisuutena sekä nopeuttaa laivojen purku- ja lastausaikaa. Uudella auto- ja rahtilähtöselvityskentällä on uudet autolähtöselvityskopit sekä uusi rahtilähtöselvitys. Lisäksi käyttöön otetaan uudet digitaaliset näytöt sekä osittain automaattinen liikenteenohjaus.

”Turun satama on erittäin merkittävä koko Turun seudulle. Liikennöimme Turusta kaksi kertaa päivässä, joten sataman sujuva toiminta on todella tärkeää. Vaikka uusi lähtöselvityskenttä on pinta-alaltaan pienempi, tehostaa se satama-alueen käyttöä. Lastattavat ajoneuvot ovat lähempänä laivaa, mikä nopeuttaa purkua ja lastausta entisestään. Tämä muutos on osa koko sataman matkustajaliikenteen kehitystä ja siten edesauttaa myös mahdollisen yhteisterminaalin suunnittelua”, kommentoi Tallink Silja Oy:n Turun aluejohtaja Nina Honkaranta.

Silja Linen aluksista Galaxy ja Baltic Princess liikennöivät Turun satamasta Ahvenanmaalle ja Tukholmaan.

Julkaistu 22.4.2021 klo 10.15

Tallink pilotoi koronaviruspikatestausta Megastarilla 26.3.2021

Tallink pilotoi koronavirusantigeenitestausta Helsinki-Tallinna-reitillä liikennöivällä Megastarilla perjantaina 26.3.2021. Matkustajien on mahdollista osallistua maksulliseen koronavirustestaukseen matkan aikana. Pilotointia tehdään neljällä lähdöllä perjantaina aamun ja päivän aikana. Testaus järjestetään yhteistyössä Farmatarin kanssa ja testin hinta matkustajalle on 39 euroa.

Tallink on koko koronapandemian ajan päivittänyt ja kehittänyt toimintamallejaan, jotta matkustus olisi mahdollisimman terveysturvallista. Perjantain testauspilotointi laivalla on osa yrityksen pitkän aikavälin suunnitelmaa kehittää matkustuksen terveysturvallisuutta. Koronatestausta voitaisiin järjestää laivalla myös tulevaisuudessa, kun matkustusrajoitukset poistuvat ja matkustajamäärät jälleen kasvavat.

Julkaistu 26.3.2021 klo 10.40.

Tallink Silja edellyttää Virosta ja Ruotsista Suomeen saapuvilta matkustajilta negatiivista koronatestitulosta 23.2.2021 alkaen THL:n suosituksen mukaisesti

Kaikilla Suomeen saapuvilla matkustajilla tulee olla laivaan noustessaan joko korkeintaan 72 tuntia vanha negatiivinen koronavirustestitulos tai lääkärintodistus viimeisen kuuden (6) kuukauden aikana sairastetusta koronavirusinfektiosta, josta henkilö on parantunut ja voi näin ollen matkustaa.

Todistusta ei edellytetä risteilymatkustajilta, jotka eivät ole käyneet maissa toisessa maassa.

Tallink Silja hyväksyy luotetun terveystoimijan antaman todistuksen negatiivisesta koronavirustestistä (covid-19) tai sairastetusta, mutta jo täysin parantuneesta koronavirusinfektiosta. Todistus tulee olla suomen-, ruotsin-, englannin, saksan-, norjan-, tanskan- tai vironkielinen. Todistus voi olla joko tulostettu tai digitaalisessa muodossa esimerkiksi tekstiviesti, sähköposti tai kuvakaappaus, edellyttäen, että siitä käy ilmi matkustajan nimi, testin tulos, näytteen oton päivämäärä sekä testituloksen myöntäjä.

Koronavirustestinä hyväksytään seuraavat testausmenetelmät:
• PCR-testi, joka on otettu aikaisintaan 72 tuntia ennen matkaa
• PCR-pikatesti, joka on otettu aikaisintaan 72 tuntia ennen matkaa
• LAMP-testi, joka on otettu aikaisintaan 72 tuntia ennen matkaa
• Antigeeni-testi, joka on otettu aikaisintaan 72 tuntia ennen matkaa
• Antigeeni-pikatesti, joka on otettu aikaisintaan 72 tuntia ennen matkaa
• Ruotsissa käytössä oleva kotitesti ”hemtest”

Poikkeuksena todistuksen edellyttämisestä ovat 0-12-vuotiaat sekä kuljetusvälineiden vaihtomiehistöt, työtehtävissään ja työtehtävistään palaavat kuljetusvälineiden miehistöt, logistiikka-alan kuljettajat ja huoltovarmuuden kannalta välttämättömät ammattihenkilöt, joiden Suomeen saapumiselle testivaade muodostaa käytännön ylitsepääsemättömän esteen.

Negatiivinen testitodistus ei toistaiseksi muuta voimassa olevia matkustusrajoituksia ja maahantulon edellytyksiä.  

Suomen Varustamoiden Q&A - yleisimpiä kysymyksiä ja vastauksia
Suomen Varustamoiden ohje testitodistuksista

Julkaistu 18.2.2021 klo 8.43.

Suomeen saapuville matkustajille tarjotaan maksutonta koronatestausta Länsisatamassa

Länsiterminaali T2:ssa on tarjottu maksutonta koronatestausta 27.1.2021 alkaen Suomeen saapuville matkustajille. Tiistaista 9.2.2021 alkaen testausta tarjotaan terminaalin lisäksi myös autokentällä Suomeen autolla saapuville matkustajille. Koronatesti on matkustajille maksuton ja vapaaehtoinen. 

Länsiterminaali T2:een perustettiin koronatestauspiste 27.1.2021, josta alkaen Suomeen saapuville matkustajille on tarjottu koronatestausta terminaalissa. Terminaaleissa matkustajille tarjotaan testauksen lisäksi myös koronaneuvontaa. Testausta ja neuvontaa tarjotaan kaikkien Helsinkiin saapuvien laivavuorojen matkustajille. Aiemmin testejä on tarjottu sekä laivoilla että terminaalissa vain satunnaisesti. Koronatestauksen ja terveysneuvonnan järjestävät Helsingin sosiaali- ja terveystoimi sekä HUS.

Koronatestausta tarjotaan myös automatkustajille tiistaista 9.2.2021 alkaen. Testaus järjestetään satama-alueella laivasta poistumisen jälkeen. 

Koronatestaamisen taustalla on THL:n suositus testata kaikki maahan saapuvat matkustajat. Sekä satamat että laivayhtiöt tekevät viranomaisten kanssa tiivistä yhteistyötä, jotta laivamatkustus säilyy turvallisena. Satamien uusi toimintamalli on suunniteltu yhdessä Helsingin Sataman, HUSin, Tullin, Rajavartiolaitoksen ja varustamojen kanssa. 

Lue lisää koronatestauspisteistä Helsingin satamissa
Lue lisää automatkustajien koronatestauksesta

Julkaistu 4.2.2021 klo 8.18. Muokattu 11.2.2021 klo 14.48 (linkit lisätty).

Tukholmasta Turkuun saapuville matkustajille tarjotaan maksutonta koronatestausta Turun satamassa toistaiseksi

Turun satamassa tarjotaan keskiviikosta 27.1.2021 alkaen koronatestausta ja terveysneuvontaa sekä aamuisin että iltaisin. Koronatestaus järjestetään koronantorjuntabussissa Silja Linen Turun terminaalin vieressä. Koronatestausta tarjotaan Tukholmasta saapuville matkustajille ja testauksen toteuttaa Turun kaupunki. Rajavartiolaitos ja SPR ovat myös paikalla Turun satamassa.

Turun kaupungin koordinoima koronatestaus järjestetään koronantorjuntabussissa, joka on pysäköity terminaalin bussiparkkiin Turun satamassa. Koronatestausta tarjotaan matkustajille, jotka saapuvat Tukholmasta Turkuun. Testausta ei siis tarjota esimerkiksi 23h-risteilijöille tai Ahvenanmaalta saapuville matkustajille.

Koronatesti on matkustajille maksuton. Testiin osallistuvia matkustajia pyydetään etukäteen täyttämään esitietolomake, joka tulee olla täytettynä testaukseen mentäessä. Lomakkeita jaetaan Värtanin terminaalissa, Tukholmassa sekä laivan infossa.

Koronatestaamisen taustalla on THL:n suositus testata kaikki maahan saapuvat matkustajat, jotta ärhäkämmin tarttuvan koronavirusmuunnoksen leviäminen saataisiin estettyä.

Julkaistu 28.1.2021 klo 9.03.

Tallinnasta Helsinkiin saapuville matkustajille tarjotaan koronatestausta laivoilla 22.1. ja 24.1.2021

Tallinkin Helsingin ja Tallinnan välillä liikennöivillä laivoilla tarjotaan vapaaehtoista koronatestausta ja terveysneuvontaa perjantaina 22.1.2021 ja sunnuntaina 24.1.2021.

Koronatestausta tarjotaan vain Tallinnasta Helsinkiin saapuville matkustajille. Testi on matkustajille vapaaehtoinen ja maksuton. Koronatestauksen toteuttaa Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveystoimi.

Testaukseen osallistuvat matkustajat saavat testituloksen 1-3 päivän kuluessa tekstiviestinä. Tällä hetkellä tuloksen saa keskimäärin alle vuorokaudessa.

Koronatestaamisen taustalla on THL:n suositus testata kaikki maahan saapuvat matkustajat, jotta ärhäkämmin tarttuvan koronaviruksen brittimuunnoksen leviäminen saataisiin estettyä.

Julkaistu 20.1.2021 klo 14.14.

Tukholmasta Turkuun saapuville matkustajille tarjotaan lauantaista 16.1.2021 alkaen ilmaista koronatestausta Turun satamassa

Huomisesta lauantaista 16.1.2021 alkaen Turun satamassa tarjotaan aamuisin vapaaehtoista koronatestausta ja terveysneuvontaa. Testaus järjestetään koronantorjuntabussissa, joka on aamuisin bussiparkissa Silja Linen Turun terminaalin vieressä. Koronatestausta tarjotaan Tukholmasta saapuville matkustajille. Testi on vapaaehtoinen ja maksuton. Koronatestauksen toteuttaa Turun kaupunki.

Turun kaupungin koordinoima koronatestaus järjestetään koronantorjuntabussissa, joka on pysäköity terminaalin bussiparkkiin Turun satamassa. Koronatestausta tarjotaan matkustajille, jotka saapuvat Tukholmasta Turkuun. Testausta ei siis tarjota esimerkiksi 23h-risteilijöille tai Ahvenanmaalta saapuville matkustajille. Toistaiseksi testausta järjestetään vain aamuisin.

Koronatesti on matkustajille maksuton ja vapaaehtoinen. Testiä kuitenkin suositellaan kaikille Tukholmasta saapuville matkustajille. Testiin osallistuvia matkustajia pyydetään etukäteen täyttämään esitietolomake, joka tulee olla täytettynä testaukseen mentäessä. Lomakkeita jaetaan Värtanin terminaalissa, Tukholmassa sekä laivan infossa. Koronatestauksen lisäksi myös SPR on paikalla satamassa ja opastamassa matkustajia sekä antamassa lisäohjeita.

Koronatestaamisen taustalla on THL:n suositus testata kaikki maahan saapuvat matkustajat, jotta ärhäkämmin tarttuvan koronaviruksen brittimuunnoksen leviäminen saataisiin estettyä.

Julkaistu 15.1.2021 klo 16.28.

Tallinnasta Helsinkiin saapuville matkustajille tarjotaan tulevana viikonloppuna 15.-17.1.2021 ilmaista koronatestausta laivalla

Tallinkin Helsingin ja Tallinnan välillä liikennöivillä laivoilla tarjotaan tulevana viikonloppuna 15.-17.1.2021 vapaaehtoista koronatestausta ja terveysneuvontaa. Koronatestausta tarjotaan vain Tallinnasta Helsinkiin saapuville matkustajille. Testi on matkustajille vapaaehtoinen ja maksuton. Koronatestauksen toteuttaa Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveystoimi.

Helsingin kaupunki aloittaa Tallinnasta Suomeen saapuvien matkustajien testaamisen laivamatkan aikana. Koronatestaus käynnistyy Starin matkustajien testaamisella perjantaina 15.1.2021. Lauantaina ja sunnuntaina 16.-17.1.2021 koronanäytteenottoa tehdään sekä Starilla että Megastarilla. Testausta on pilotoitu jo aiemmin satamissa olevilla terveysneuvontapisteillä, mutta vain muutamat matkustajat ovat halunneet mukaan koronatestaukseen.

Testaukseen osallistuvat matkustajat saavat testituloksen 1-3 päivän kuluessa tekstiviestinä. Tällä hetkellä tuloksen saa keskimäärin alle vuorokaudessa.

Koronatestaamisen taustalla on THL:n suositus testata kaikki maahan saapuvat matkustajat, jotta ärhäkämmin tarttuvan koronaviruksen brittimuunnoksen leviäminen saataisiin estettyä.

Julkaistu 13.1.2021 klo 15.27.

Megastarin ja Starin matkustajille viiden euron palvelumaksu terminaalin tiskillä tehtyihin lähtöselvityksiin 1.2.2021 alkaen

Tallink ottaa käyttöön Helsinki-Tallinna-reitin Megastarin ja Starin matkustajille viiden (5) euron palvelumaksun 1.2.2021 alkaen, mikäli lähtöselvitys tehdään terminaalin palvelutiskillä. Suurin osa Helsinki-Tallinna-reitin matkustajista käyttää jo mobiili- tai online-lähtöselvitystä tai lähtöselvitysautomaatteja, joiden käyttö on edelleen maksutonta.

Palvelumaksu koskee ilman autoa matkustavia vähintään 18-vuotiaita matkustajia yhtä matkustajaa ja reittimatkaa/risteilyä kohden. Suosimme kontaktitonta asiointia ja vastaanotamme vain korttimaksuja.

Kannustamme kaikkia Helsinki-Tallinna-reitin matkustajia käyttämään tarjolla olevia sujuvia ja käteviä lähtöselvitysvaihtoehtoja kuten Tallink & Silja Line mobiilisovellusta, online-lähtöselvitystä tai Helsingin ja Tallinnan terminaalien itsepalveluautomaatteja.

Tutustu lähtöselvitysvaihtoehtoihin
Tutustu ja lataa mobiilisovellus

Julkaistu 13.1.2021 klo 08.08.

Uutiskirjeen virhe arvolahjakortin vuosiluvussa

Osalle asiakkaistamme lähetettiin 8.12.2020 uutiskirje, jossa oli mahdollisesti virheellinen lahjakortin voimassaolovuosi. Mikäli olet saanut viestin, mutta lahjakortissasi voimassaoloaika on 31.12.2021 saakka, pätee lahjakortissasi oleva voimassaoloaika edelleen viestistä huolimatta. Pahoittelemme virheellistä viestiä!

Julkaistu 30.12.2020 klo 13.55.

Terveysneuvontapisteitä satamiin

Helsingin kaupunki on avannut 17.8.2020 ensimmäisen terveysneuvontapisteen laivamatkustajille Länsisatamaan terminaaliin 2. Pisteitä avataan lähiaikoina myös Olympiaterminaaliin ja Katajanokan terminaaliin sekä Vuosaaren Hansaterminaaliin. Vastaava neuvontapiste on tulossa myös Turun satamaan.

Terveysneuvontapisteissä tarjotaan laivamatkustajille tietoa koronaviruksen ehkäisystä sekä ohjataan koronavirustestiin matkustajat, joilla on koronavirukseen viittaavia oireita. T1:stä vapaaehtoiset neuvoja haluavat matkustajat ohjataan T2:een.

Terveysneuvontapisteissä ei ole ainakaan toistaiseksi koronatestausta, vaan matkustajat ohjataan tarvittaessa Helsingissä oleviin näytteenottopisteisiin.

Lisätietoa Helsingin Kaupungin tiedotteesta.

Julkaistu 17.8.2020 klo 15.15.

Ohjeita laivamatkustajille koronavirukseen ja matkustamiseen liittyen

Tallink Siljalla on olemassa hyvin tarkka toimintasuunnitelma mahdollisten virusten tai epidemioiden osalta. Laivojen miehistöt seuraavat tilannetta laivoillamme ja noudattavat terveysviranomaisten ohjeita. Teemme tiivistä yhteistyötä THL:n kanssa (Terveyden ja hyvinvoinnin laitos) ja muiden kohdemaiden terveysviranomaisten kanssa koronavirukseen liittyen. Noudatamme heiltä saamiamme ohjeita ja seuraamme tilannetta tiiviisti.

Kokoamme tämän linkin taakse ajantasaista tietoa koronaviruksen vaikutuksesta liikennöintiin.

Tietoa koronaviruksen (COVID-19) vaikutuksista

Julkaistu 6.3.2020 klo 15.45, päivitetty viimeksi 12.8. klo 15.12.

Pitkäaikainen pysäköinti tilapäisesti P-Atlas pysäköintitaloon

Ennen uuden pysäköintitalon valmistumista laivamatkustajilla on lyhytaikaisen kenttäpysäköinnin lisäksi käytössään 360 pitkäaikaista pysäköintipaikkaa kerroksissa 3-8 Helsingin kaupungin omistamassa, vasta-avatussa P-Atlas pysäköintitalossa Länsisatamankadun varrella (osoite: Länsisatamankatu 35).

Matka pysäköintitalolta Länsiterminaali 2:lle ja Länsiterminaali 1:lle on noin 600 metriä, joka vie kävellen noin 8 minuuttia.

P-Atlas pysäköintitalossa matkustajien käytössä on kätevät Easypark ja Parkman -mobiilimaksuvaihtoehdot. Pysäköinnin hinnan voit selvittää jo etukäteen sataman pysäköintilaskurilla täällä.

Julkaistu 9.7.2020 klo 08.00

Silja Europan telakointi viivästyy – Victoria I siirtyy korvaajaksi Helsinki-Tallinna-reitille

Silja Europan telakointi viivästyy. Laivan piti palata liikenteeseen 9.2.2020. Teknisen telakoinnin aikana löydetyn vian ja varaosien saannin vuoksi telakointiaikaa joudutaan jatkamaan tämänhetkisen arvion mukaan 18.2.2020 saakka. Silja Europa on Turun korjaustelakalla Naantalissa. Silja Europan matkat Helsinki-Tallinna-reitillä korvaa Victoria I.

Normaalisti Tallinna-Tukholma-reitillä liikennöivä Victoria I korvaa Silja Europan lähdöt 9.2.-18.2.2020. Victoria I lähtee Tallinnasta 9.2. klo 12.30 ja liikennöi sen jälkeen Helsinki-Tallinna-reittiä normaalin Silja Europan aikataulun mukaan.

Myyntipalvelumme on yhteydessä kaikkiin niihin matkustajiin, joiden matkavarauksiin telakoinnin viivästymisellä on vaikutusta.

Pahoittelemme matkustajille viivästymisestä koituvaa haittaa ja harmia.

Julkaistu 6.2.2020 klo 16.05

Muutoksia Länsisataman rekkaliikenteen ja henkilöautoliikenteen reitteihin 13.1.2020 alkaen

Helsingin Länsisataman raskas ajoneuvoliikenne ohjataan 13.1.2020 alkaen Tyynenmerenkadun kautta satamaan. Jatkossa sekä sisään- että ulosajo tapahtuu Rionkadun ja Tyynenmerenkadun risteyksen kautta. Automatkustajien ja muiden henkilöautoilijoiden kannattaa jatkossa valita Länsisatamankadun reitti saapuessaan ja poistuessaan Länsisatamaan/ Länsisatamasta.

Muutoksella päästään Helsingin kaupungin tavoitteeseen, jossa satamaa käyttävä raskas liikenne kulkee mahdollisimman lyhyen matkan Jätkäsaaren asuinalueiden läpi.

Järjestelyn myötä sataman raskaan liikenteen määrä ei lisäänny, mutta raskaan liikenteen odotuskentät poistuvat kokonaan Jätkäsaaresta. Rekat ja trailerit otetaan vastaan satamaan muutaman tunnin aikaikkunoissa odottamaan laivaan pääsyä suljetun satama-alueen laitureille.

Uudet toimintatavat ovat vaatineet liikennejärjestelyjä niin katuverkossa kuin sataman alueella. Helsingin kaupunki muuttaa joulukuussa Rionkadun ja Tyynenmerenkadun risteyksen pisaranmalliseksi kiertoliittymäksi. Satama-alueen sisällä uudet lähtöselvitysportit järjestelmineen asennetaan ja odotuskaistat sijoitetaan laiturialueelle. Lähtöselvitys siirretään uudelle paikalleen reittimuutoksia edeltävänä viikonloppuna, kun raskasta liikennettä kulkee satamassa hieman arkea vähemmän.

Laivaliikenteen automatkustajien ja muiden autoilijoiden toivotaan ajavan Länsisatamaan sisään ja satamasta ulos Länsisatamankadun ja Tyynenmerenkadun risteyksestä.

Lue lisää Helsingin Sataman sivuilta

Julkaistu 20.12.2019 klo 12.30

Lakko päättynyt, laivaliikenne palaa normaaliksi 27.11.2019 alkaen

Posti- ja logistiikka-alan unioni PAU:n lakko sekä Suomen Merimies-Unionin tukilakko ovat päättyneet 27.11.2019. Sovusta ilmoitettiin klo 10.20.

• Turku-Tukholma-reitillä liikennöivä Baltic Princess lähtee Turusta normaaliaikataulussa keskiviikkona 27.11.
• Baltic Princessin 11h -saaristoristeilyt liikennöivät normaaliaikataulussa torstaista 28.11. alkaen.
• Helsinki-Tukholma-reitillä liikennöivän Silja Serenaden lähtö Tukholmasta 27.11. on peruttu.
• Silja Serenade liikennöi seuraavan kerran Helsingistä normaaliaikataulun mukaisesti torstaina 28.11.

Silja Symphony, Galaxy, Megastar, Star ja Silja Europa liikennöivät normaaliin tapaan, kuten myös koko tukilakon aikana.

Pahoittelemme matkustajillemme lakosta koitunutta harmia ja kiitämme kärsivällisyydestänne.

Julkaistu 27.11.2019 klo 10.30

Tukilakon vaikutukset laivaliikenteeseen

Suomen Merimies-Unionin hallitus on aloittanut Posti- ja logistiikka-alan unioni PAU:n lakkoa tukevat toimet. Tukitoimet vaikuttavat Suomen lipun alla liikennöivään Baltic Princessiin Turku-Tukholma-reitillä ja Silja Serenadeen Helsinki-Tukholma-reitillä.

Baltic Princessin matkat:
• Ti 26.11.2019 Turun iltalähtö peruttu.
• Ti 26.11. ja ke 27.11.2019 11 h -saaristoristeilyt peruttu. Myöhempien päivien Saaristoristeilyn osalta tilannetta seurataan.
• Ke 27.11.2019 Tukholman aamulähtö peruttu.
• Ke 27.11.2019 Turun iltalähdön tilannetta seurataan lakkotilanteesta riippuen ja mahdollisesta peruutuksesta tiedotetaan keskiviikkona 27.11.

Alustava suunnitelma korvata Baltic Princessin iltalähdöt Turusta Galaxylla 27.11.2019 alkaen ei muuttuneista olosuhteista johtuen toteudu.

Silja Serenaden matkat:
• Ti 26.11.2019 iltalähtö Helsingistä peruttu.
• Ke 27.11. lähtö Tukholmasta peruttu.
• To 28.11.2019 Helsingin iltalähdön tilannetta seurataan lakkotilanteesta riippuen ja mahdollisesta peruutuksesta tiedotetaan torstaina 28.11.

Olemme aloittaneet matkustajien kontaktoinnin ja olemme yhteydessä kaikkiin matkustajiin, joiden matkustusaikatauluihin tulee muutoksia.

Matkustajille pyritään järjestämään korvaavia vaihtoehtoja heidän varaamilleen matkoilleen. Matkustajat voivat siirtää tai perua lakon vuoksi peruuntuvat matkansa ilman muutoskuluja.

Helsinki-Tukholma-reitillä liikennöintiä jatkaa normaalisti Ruotsin lipun alla liikennöivä Silja Symphony, Turku-Tukholma-reitillä Ruotsin lipun alla liikennöivä Galaxy ja Helsinki-Tallinna-reitillä Viron lipun alla liikennöivät Star, Megastar ja Europa. Matkustajia voidaan siirtää näille laivoille ja reiteille.

Maanantaista 18.11.2019 klo 06 alkaen Suomen lipun alla oleville laivoille ei ole otettu Postin kuljetuksia, vaan ne on jätetty satamiin. Torstaina 21.11.2019 klo 06 alkaen autokansilla tapahtuva lastinkuljetus on lopetettu Suomen lipun alla olevilla laivoilla siten, että autokansille ei ole enää otettu rekkoja, säiliöautoja eikä irtoperiä. Sen sijaan autokansilla voidaan kuljettaa henkilö- ja linja-autoja. Muiden lippujen alla olevilla laivoilla rahtia kuljetetaan tämän hetkisen tiedon mukaan normaalisti.

Julkaistu 18.11.2019 klo 09.30, viimeksi päivitetty 26.11.2019 klo 15.58

Tallinnan automatkustaja, varaa aikaa Länsisatamassa!

Helsingin satama tiedottaa, että Länsisataman liikennejärjestelyjen rakentaminen on kesken ja alueella on työnaikaiset liikennejärjestelyt. Rakennustyöt ja liikennejärjestelyt muuttuvat jatkuvasti. Tutustu suuntaa antavaan karttaan Helsingin Sataman sivuilla.

Toivomme asiakkaidemme seuraavan tarkasti väliaikaisia liikenneopasteita ja varaavan riittävästi aikaa satamaan ja laivaan siirtymiseen.

Julkaistu 18.11.2019 klo 09.30

D-terminaalin ensimmäinen osa avattu käyttöön 8.10.2019

D-terminaalissa uudistuksen ensimmäinen osa on avattu matkustajien käyttöön tiistaina 8.10.2019. Uusi pääsisäänkäynti sijaitsee kohti Nautica ostoskeskusta.

Lipunmyynti ja lähtöselvitys sijaitsee 2. kerroksessa. Kolmannen kerroksen odotusaulassa on kahvila ja myymälä.

Katso kartta pääsisäänkäynnistä 

Julkaistu 7.10., päivitetty 9.10.2019
 

Muutoksia Jätkäsaaren liikennejärjestelyissä

Helsingin kaupunki toteuttaa muutoksia Tyynenmerenkadun ja Rionkadun risteysalueen liikennejärjestelyihin. Syyskuussa alkava katutyö aiheuttaa haittaa liikenteelle. Työmaan valmistuttua Länsisataman raskas liikenne alkaa käyttää Tyynenmerenkatua. Työmaa valmistuu suunnitelman mukaan vuoden loppuun mennessä.

Lue lisää: https://www.uuttahelsinkia.fi/fi/uutiset/2019-09-04/jatkasaaressa-tyynenmerenkadun-ja-rionkadun-risteyksessa-alkaa-katutyo

Julkaistu 12.9.2019

Väliaikainen kulkureitti Tukholman Scandic Ariadne -hotelliin 2.9.2019 alkaen

Tukholman Värtaterminalin lähistöllä aloitetaan syyskuussa rakennustyöt. Tästä johtuen jalankulkureitti terminaalin lähistöllä sijaitsevaan Scandic Ariadne -hotelliin on suljettu 2.9.2019 alkaen.

Liikuntarajoitteiset sekä muut asiakkaat, jotka eivät voi käyttää portaita, ohjataan käyttämään rakennustöiden ajan väliaikaista kulkureittiä. 

Jalankulkusilta Värtaterminalin ja metron välillä on avoinna normaalisti.

Katso kartta alueesta

Julkaistu 31.8.2019

Muutoksia D-terminaalin liikennejärjestelyissä

Matkalla autolla Tallinnaan? Rakennustyöt Tallinnan matkustajasataman ympäristössä jatkuvat ja ajoreitti Tallinnan sataman D-terminaaliin kulkee nyt Uus-Sadama- ja Petrooleumi-katujen kautta. Toivomme asiakkaidemme seuraavan tarkasti väliaikaisia liikenneopasteita ja varaavan riittävästi aikaa satamaan ja laivaan siirtymiseen. 



Julkaistu 31.5.2019, päivitetty 30.7.2019

EU-ministerikokoukset vaikuttavat Helsingin liikenteeseen – varaa aikaa satamiin saapuessasi

Suomen kolmas kausi EU-puheenjohtajana alkoi 1.7.2019. Kesällä ja alkusyksystä Helsingissä järjestetään useita EU-ministerikokouksia ja niihin liittyvillä liikenteen poikkeusjärjestelyillä on vaikutusta Länsisatamaan ja Eteläsatamaan suuntautuvaan liikenteeseen.

Laivamatkustaja, varaathan ministerikokousten aikana riittävästi aikaa satamaan siirtymiseen niin ajoneuvolla kuin julkisilla liikennevälineillä.

EU-ministerikokoukset:
Torstai 12.9. – lauantai 14.9.2019
Sunnuntai 22.9. - tiistai 24.9.2019

Kokouspäiviä ennen ja niiden aikana kannattaa seurata seuraavia nettisivuja ja sosiaalisen median kanavia:
Helsingin poliisilaitos: www.twitter.com/helsinkipoliisi, www.poliisi.fi/helsinki, www.facebook.com/helsinginpoliisilaitos, www.instagram.com/helsinkipoliisi
Itä-Uudenmaan poliisilaitos: www.twitter.com/iupoliisi
HSL: HSL.fi ja Poikkeusinfo-palvelu

Julkaistu 2.7.2019

Tallinna maraton 6.-8.9.2019 - mahdollisia poikkeusjärjestelyjä tallinnan liikenteessä

Tallinna Maraton -urheilutapahtuma saattaa aiheuttaa poikkeusjärjestelyjä Tallinnan liikenteessä viikonloppuna 6.-8.9.2019.

Toivomme matkustajiemme varaavan riittävästi aikaa satamaan saapumiseen.

Reittijärjestelyt: http://www.jooks.ee/en/tallinn-marathon/traffic

Tapahtuman viralliset sivut: http://www.jooks.ee/fi/tallinn-marathon/info 

Julkaistu 31.8.2019

Venäjän presidentin vierailulla vaikutusta liikenteeseen Helsingissä 21.8.2019

Venäjän presidentin Vladimir Putinin vierailuun liittyvät saattueet ja eristykset vaikuttavat liikenteeseen Helsingissä ja Vantaalla keskiviikkona 21. elokuuta 2019. Merkittävimpiä vaikutukset ovat Mannerheimintiellä ja Presidentinlinnan ympäristössä. Esimerkiksi Kauppatorin normaali toiminta on suljettuna koko päivän.

Poikkeusjärjestelyt vaikuttavat keskiviikkona iltapäivällä satamiin suuntautuvaan liikenteeseen. Katajanokalle ja Katajanokalta pääsee ajamaan vain pohjoiskautta Meritullintoria ja Kanavakatua pitkin, ja Ullanlinnaan, Kaivopuistoon ja Olympiaterminaaliin pääsee vain lännen suunnasta.

Lisätietoja poikkeusjärjestelyistä:
Helsingin poliisilaitos: www.twitter.com/helsinkipoliisi, www.poliisi.fi/helsinki, www.facebook.com/helsinginpoliisilaitos, www.instagram.com/helsinkipoliisi
Itä-Uudenmaan poliisilaitos: www.twitter.com/iupoliisi
Helsingin kaupunki: hel.fi, twitter.com/helsinki, twitter.com/HelsinkiKymp
HSL: HSL.fi

Julkaistu 16.8.2019
 

Laulu- ja tanssijuhlat tallinnassa 4.-7.7.2019 AIHEUTTAA LIIKENTEEN POIKKEUSJÄRJESTELYITÄ

Laulu- ja tanssijuhlat (Estonian Song and Dance Celebration 2019) järjestetään Tallinnassa 4.-7.7.2019. Tapahtuman aikana kaupungissa on poikkeuksellisia liikennejärjestelyjä.

Lauantaina 6.7. juhlakulkueen aikana katuja on suljettu sekä Tallinnan keskustassa että Laululavan alueella klo 09.00-18.00 välisenä aikana.

Ajonevolla matkustavia asiakkaita pyydetään varaamaan riittävästi aikaa satamaan siirtymiseen.

Lue lisää liikennejärjestelyistä
Lue lisää tapahtumasta

Julkaistu 1.7.2019

Tallink Siljan Myyntipalvelun puhelinjärjestelmää huolletaan 25.6. yön aikana

Myyntipalvelumme puhelinjärjestelmää huolletaan ajalla 25.6. klo 23.00 - 26.6. klo 06.00. Tänä aikana nauhoitteet, joissa ilmoitetaan palveluaikamme, eivät ole toiminnassa. Pahoittelemme häiriötä.

Mahdollinen altistuminen tuhkarokolle Megastarilla

Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) saamien tietojen mukaan tuhkarokkoon sairastunut henkilö on matkustanut Tallinkin Megastar -laivalla perjantaina 26. huhtikuuta klo 19.30 Tallinnasta Helsinkiin. Matkan aikana henkilö on mahdollisesti tartuttanut tuhkarokkoa.

THL kehottaa kyseisen risteilyn matkustajia tarkistamaan omat ja matkalla mukana olleiden lasten rokotustiedot. Sairastettu tuhkarokko tai kaksi aikaisemmin saatua MPR-rokotetta antavat suojan tuhkarokkoa vastaan. Mikäli oma tai lapsesi rokotussuoja puuttuu, ette ole siitä varma tai ette tiedä sairastaneenne tuhkarokkoa aiemmin, THL suosittelee ottamaan yhteyttä omaan terveyskeskukseen rokotussuojan täydentämiseksi. Jos lapsi on saanut rokotusohjelman mukaisesti ensimmäisen annoksen rokotetta, toista annosta ei tarvitse aikaistaa.

Tuhkarokkoon sairastuneen ensioireita ovat korkea kuume ja hengitystieoireet, jotka alkavat noin 9-11 vuorokautta altistumisesta. Ihottuma alkaa 3-5 vuorokauden kuluttua ensioireista ja kestää runsaan viikon.

Mikäli teille tulee tuhkarokkoon sopivia oireita kolmen viikon kuluessa matkanne jälkeen, THL kehottaa ottamaan yhteyttä omaan terveyskeskukseen ensin puhelimitse tarkempien toimintaohjeiden saamiseksi.

Lisätietoja tuhkarokosta:
https://thl.fi/fi/web/infektiotaudit/taudit-ja-mikrobit/virustaudit/tuhkarokko
https://thl.fi/fi/-/tuhkarokkoa-pohjois-karjalassa-ja-vantaalla-altistuneita-kartoitetaan

Julkaistu 30.4.2019  

EVENTUELL MÄSSLINSEXPONERING PÅ MEGASTAR 26.4.2019

Enlig uppgifter som THL har fått, har en person med mässling rest från Tallinn till Helsingfors med  Megastari fredagen den 26 april avgång kl. 19.30. Under resans lopp har personen eventuellt exponerat medpassagerare för mässlingssmitta.
 

THL rekommenderar alla passagerare på ombord Megastar den 26 april kl. 19.30-21.30 kontrollera er och era barns vaccinationsstatus, ifall de rest tillsammans med er. Om ni tidigare haft mässling eller fått två doser MPR-vaccin, har ni redan skydd mot smittan.

Ifall ni eller era barn saknar vaccinationsskydd, inte haft mässling eller är osäker om er situation, rekommenderar THL att ni kontaktar er hälsocentral för att komplettera skyddet. Ifall ert barn fått den första dosen av mässlingsvaccinet, behöver man inte tidigarelägga den andra dosen, utan den kan ges enligt normal tidtabell.

De första symtomen på mässling är hög feber och luftvägssymptom som börjar ungefär 9- 11 dagar efter mässlingsexponering. Utslagen kommer 3–5 dygn efter de första symptomen och varar i drygt en vecka. Om ni får symtom som tyder på mässling bör ni först kontakta er egen hälsovårdscentral per telefon för närmare anvisningar.

Ytterligare information kan via THL:s webbsidor: thl.fi/sv

Publicerat 30.4.2019

POTENTIAL EXPOSURE TO MEASLES ON THE FERRY MEGASTAR DURING THE 26TH APRIL 2019 AT 19.30-21.30

According to the Finnish National Institute of Health and Welfare (THL), a person diagnosed with measles has travelled on the ferry Megastar from Tallinn to Helsinki on Friday the 26th of April departing at 19.30. The ferry arrived in Helsinki at 21.30. This person may have been infectious during the travel.
 

THL kindly asks all passengers during the same voyage onboard Megastar to check their vaccination status against measles. Please check also the vaccination status of the children travelling with you on the ferry. Two doses of measles-containing vaccine (Measles, MR, MMR) protect against the disease. If you are unvaccinated or unsure if you have had measles earlier, please contact your local healthcare provider as soon as possible to arrange vaccinations as necessary.

If you develop symptoms compatible to measles within three weeks of the travel date, you should seek medical advice by calling your local healthcare provider first. Typical symptoms of measles include fever, cough, runny nose, which appear about nine to eleven days after the exposure followed by rash 3-5 days after the initial symptoms. In case of illness, please provide information included in this letter to the treating physician.

For further advice and information about measles, please consult your local public health authority.

Published 30.4.2019

juoksutapahtuma Helsingissä AIHEUTTAA POIKKEUSJÄRJESTELYJÄ liikenteessä lauantaina 18.5.2019

Juoksutapahtuma Helsinki City Running Day aiheuttaa poikkeusjärjestelyjä liikenteessä Helsingin keskustassa lauantaina 18.5.2019 noin klo 11.30-21.00 välillä.

Myös Länsiterminaaliin tai Olympiaterminaaliin tulevien laivamatkustajien on hyvä ottaa tapahtuma huomioon ja varata runsaasti aikaa satamaan siirtymiseen.

Lisätietoa joukkoliikenteestä (HSL)
Lisätietoa juoksutapahtumasta

Julkaistu 17.5.2018

Baltic Princess lähtee Turusta tänään 25.4. klo 20.40

Turku-Tukholma-reitin Baltic Princessin sähköviasta johtuneet korjaustyöt on saatu päätökseen ja laiva pääsee lähtemään Turusta tänään torstaina 25.4. klo 20.40 aikataulun mukaisen lähtöajan klo 20.15 sijasta.

Laivalla ilmennyt sähkövika johtui päätaulun kytkimen oikosulusta, joka aiheutti useamman kytkimen rikkoutumisen. Vika on nyt saatu korjattua ja kaikki laivalla toimii normaaliin tapaan.

Pahoittelemme viasta matkustajille aiheutunutta vaivaa ja harmia.

Julkaistu 25.4.2019 klo 20.04

Baltic Princessin iltalähtö 25.4. toteutuu tämän hetkisen tiedon mukaan

Turku-Tukholma –reitin Baltic Princessille on saatu hankittua varaosia ja sähkövian korjaustyöt ovat edelleen käynnissä. Tämän hetkisen tiedon mukaan laiva pääsee lähtemään torstaina 25.4. iltalähdöllä Turusta mahdollisesti hieman aikataulustaan myöhässä.

Lopullinen tilanne ja lähtöaika tarkentuvat illan aikana.

Matkustajat voivat myös halutessaan siirtää tai perua matkansa.

Julkaistu 25.4.2019 klo 13.25

Korjaustyöt jatkuvat Baltic Princessillä 25.4.2019

Baltic Princessillä korjaustyöt jatkuvat – klo 13 mennessä vahvistuu torstai-illan 25.4. lähdön tilanne

Turku-Tukholma –reitin Baltic Princessillä jatketaan keskiviikkona 24.4. ilmenneestä sähköviasta johtuvaa korjaustyötä tänään torstaina 25.4. Illan lähdön tilanne vahvistuu klo 13 mennessä.

Pahoittelemme ikävää tilannetta ja matkustajille tästä aiheutuvaa vaivaa ja harmia.

Julkaistu 25.4.2019 klo 10.00

Tekninen vika Baltic Princessillä 24.4.2019

Tekninen vika Baltic Princessillä – saapuminen Turkuun viivästyy ja iltalähtö Turusta 24.4. perutaan

Turku-Tukholma –reitin Baltic Princessillä on tekninen vika laivan sähköjärjestelmään liittyen. Tästä johtuen laiva joutui jättämään keskiviikon 24.4. Maarianhaminan pysähdyksen klo 13.35 välistä. Arvioitu saapumisaika Turkuun on klo 21.00 normaalin klo 19.15 sijasta. Lisäksi Baltic Princessin iltalähtö Turusta klo 20.15 joudutaan perumaan.

Olemme yhteydessä illan matkustajiin mahdollisimman pian. Pahoittelemme ikävää tilannetta ja matkustajille tästä aiheutuvaa vaivaa ja harmia.

Julkaistu 24.4.2019 klo 14.45

pääsiäisen aika Tallink Siljan terminaaleissa

Pääsiäisen aikana lähtöselvityksissämme ja terminaalien alueilla voi olla ruuhkaa.
Lähtöselvitys alkaa kaksi tuntia (2 h) ennen laivan lähtöä. Suosittelemme kaikkia matkustajia saapumaan terminaaliin hyvissä ajoin.

Tutustu jo ennakkoon eri lähtöselvitysvaihtoehtoihin →

Julkaistu 12.4.2019

Vesihuoltotyöt porkkalankadulla voivat hidastaa länsisatamaan suuntautuvaa liikennettä

Keskiviikkona 3.4. Porkkalankadulla aloitetaan vesihuoltotyöt ja ne saattavat hidastaa Espoon suunnasta Länsisatamaan tulevaa liikennettä.

Lue lisää ja katso kartta

Julkaistu 2.4.2019

 

Muutoksia D-terminaalin liikennejärjestelyissä

Matkalla autolla Tallinnaan? Varaathan aikaa Tallinnan satamassa, liikennejärjestelyt sataman D-terminaalin ympäristössä ruuhkauttavat liikennettä alueella.

D-terminaaliin johtava Ahtri-kadun risteys on osittain suljettu rakennustöiden vuoksi. Ajo kaupungista D-terminaaliin tapahtuu kuten ennenkin Jõe-katua pitkin, mutta ajo pois D-terminaalista tapahtuu nyt Lootsi-katua pitkin tai Petrooleumi-kadun kautta. Uus-Sadama -katu on suljettu toistaiseksi kokonaan liikenteeltä. Liikenne on ruuhkautunut etenkin satamaan saapuville matkustajille.

Julkaistu 1.4.2019

Ruotsi jatkaa sisärajatarkastuksiaan 11.5.2019 asti

Ruotsin hallitus on päättänyt jatkaa Schengenin sisärajatarkastuksia 11.5.2019 saakka.
Jo marraskuussa 2015 Ruotsin hallitus päätti tehostaa rajavalvontaa Schengen-maiden sisärajoilla tietyillä rajanylityspaikoilla ja nyt paikkoja on lisätty kattamaan mm. Tukholman sataman. Kaikkia matkustajia pyydetään huolehtimaan siitä, että hänellä on mukanaan viranomaismääräysten edellyttämät matkustusasiakirjat. Suomen ja muiden Pohjoismaiden kansalaisia koskee edelleen passivapaus, mutta henkilöllisyys on voitava todistaa.

Lue tehostetuista rajatarkastuksista lisää Ruotsin poliisin sivuilta

Lue tarvittavista matkustusasiakirjoista lisää Tallink Siljan sivuilta

Julkaistu 13.2.2019
 

Mahdollinen altistuminen tuhkarokolle Silja Serenade -laivalla 1.-3.2.2019

THL:n saamien tietojen mukaan tuhkarokkoon sairastunut henkilö on matkustanut Silja Serenade -laivalla perjantaina 1. helmikuuta klo 17.00 Helsingistä Tukholmaan ja palannut lauantaina 2. helmikuuta Tukholmasta klo 16.45 paikallista aikaa lähteneellä samalla laivalla Helsinkiin. Laiva saapui Helsinkiin sunnuntaina 3. helmikuuta klo 10.30. Matkan aikana henkilö on mahdollisesti tartuttanut tuhkarokkoa.

THL kehottaa Silja Serenaden 1.-3.2.2019 risteilyn matkustajia tarkistamaan omat ja matkalla mukana olleiden lasten rokotustiedot. Sairastettu tuhkarokko tai kaksi aikaisemmin saatua MPR-rokotetta antavat suojan tuhkarokkoa vastaan. Mikäli oma tai lapsesi rokotussuoja puuttuu, ette ole siitä varma tai ette tiedä sairastaneenne tuhkarokkoa aiemmin, THL suosittelee ottamaan yhteyttä omaan terveyskeskukseen rokotussuojan täydentämiseksi. Jos lapsi on saanut rokotusohjelman mukaisesti ensimmäisen annoksen rokotetta, toista annosta ei tarvitse aikaistaa.

Tuhkarokkoon sairastuneen ensioireita ovat korkea kuume ja hengitystieoireet, jotka alkavat noin 9-11 vuorokautta altistumisesta. Ihottuma alkaa 3-5 vuorokauden kuluttua ensioireista ja kestää runsaan viikon.

Mikäli teille tulee tuhkarokkoon sopivia oireita kolmen viikon kuluessa matkanne jälkeen, THL kehottaa ottamaan yhteyttä omaan terveyskeskukseen ensin puhelimitse tarkempien toimintaohjeiden saamiseksi.

Lisätietoja tuhkarokosta ja ohjeita laivalla taudille mahdollisesti altistuneille: Lue lisää Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen verkkosivuilta

Julkaistu 5.2.2019

Eventuell mässlinsexponering på Silja Serenade 1-3.2.2019

Enlig uppgifter som THL har fått, har en person med mässling rest från Helsingfors till Stockholm med Silja Serenade fredagen den 1 februari (avgång kl. 17:00) och återvänt lördagen den 2 februari med samma fartyg (avgång 16:45). Fartyget anlände till Helsingfors kl. 10:30 på söndagen den 3 februari. Under resans lopp har personen eventuellt exponerat medpassagerare för mässlingssmitta.

THL rekommenderar alla 1.-3.2.2019 passagerare ombord Silja Serenade kontrollera er och era barns vaccinationsstatus, ifall de rest tillsammans med er. Om ni tidigare haft mässling eller fått två doser MPR-vaccin, har ni redan skydd mot smittan.

Ifall ni eller era barn saknar vaccinationsskydd, inte haft mässling eller är osäker om er situation, rekommenderar THL att ni kontaktar er hälsocentral för att komplettera skyddet. Ifall ert barn fått den första dosen av mässlingsvaccinet, behöver man inte tidigarelägga den andra dosen, utan den kan ges enligt normal tidtabell.

De första symtomen på mässling är hög feber och luftvägssymptom som börjar ungefär 9- 11 dagar efter mässlingsexponering. Utslagen kommer 3–5 dygn efter de första symptomen och varar i drygt en vecka. Om ni får symtom som tyder på mässling bör ni först kontakta er egen hälsovårdscentral per telefon för närmare anvisningar.

Ytterligare information kan via THL:s webbsidor: thl.fi/sv

Julkaistu 5.2.2019

Potential exposure to measles on the ferry Silja Serenade between the 1st and 3rd of February 2019

According to the Finnish National Institute of Health and Welfare (THL), a person diagnosed with measles has travelled on the ferry Silja Serenade from Helsinki to Stockholm on Friday the 1st of February departing at 17.00 and from Stockholm to Helsinki on Saturday the 2nd of February departing at 16.45. The ferry arrived in Helsinki on Sunday the 3rd of February. This person may have been infectious during the travel.

THL kindly asks all passengers during 1.-3.2.2019 onboard Silja Serenade to check their vaccination status against measles. Please check also the vaccination status of the children travelling with you on the ferry. Two doses of measles-containing vaccine (Measles, MR, MMR) protect against the disease. If you are unvaccinated or unsure if you have had measles earlier, please contact your local healthcare provider as soon as possible to arrange vaccinations as necessary.

If you develop symptoms compatible to measles within three weeks of the travel date, you should seek medical advice by calling your local healthcare provider first. Typical symptoms of measles include fever, cough, runny nose, which appear about nine to eleven days after the exposure followed by rash 3-5 days after the initial symptoms. In case of illness, please provide information included in this letter to the treating physician.

For further advice and information about measles, please consult your local public health authority.

Julkaistu 5.2.2019

Helsingin Metroliikenteessä merkittäviä poikkeuksia viikonloppuna 11.-13.1.2019

Metro ei liikennöi perjantai-iltana 11.1. n. klo 18.00 alkaen Itäkeskuksesta Mellunmäkeen ja Vuosaareen vievillä haaroilla. Lauantaina ja sunnuntaina 12.-13.1. metrojunia ei kulje lainkaan Lauttasaaren itäpuolella.

Metroliikennettä korvaavat 99-bussit, raitiovaunu 11 ja bussit 147N sekä 20X ja 21X. Katkon syy on metron uuden asetinlaitteen asennus.

Tarkista ajankohtaiset tiedot HSL:n sivuilta

Julkaistu 9.1.2019

Tiedoksi Ahvenanmaalla matkustaville 4.1.2019

Liikennetilanne myrskyn jälkeen
Ahvenanmaan maakuntahallitus ilmoittaa, että suurin osa julkisesta tieverkostosta, toisin sanoen maantiet, maaseudun tiet ja kunnalliset tiet, ovat käytössä myrskyn jälkeen mutta pääsy saattaa osittain olla rajallista.

Ahvenanmaan maakuntahallitus varoittaa, että useassa paikassa tieverkoston yli kulkevat kaapelit roikkuvat matalalla, kaapeleita makaa pitkin teitä ja puunoksia sekä muita esteitä makaa osittain ajoteillä. Monessa paikassa puut nojaavat sähköjohtoihin ja vaarana on, että puut kaatuvat tien yli.

Autoilijoita pyydetään tämän takia jatkossakin oleman varovaisia, säätämään nopeutta vallitseviin olosuhteisiin nähden ja huomioimaan että liikenneolosuhteet saattavat nopeasti muuttua.

/Ahvenanmaan maakuntahallinnon infrastruktuuriosasto

***

Trafikläget efter stormen
Ålands landskapsregering meddelar att största delen av det allmänna vägnätet, d.v.s. landsvägar, bygdevägar och kommunala vägar, går att trafikera efter stormen, men att framkomligheten delvis kan vara begränsad.

Ålands landskapsregering varnar för att det på flera platser i vägnätet finns lågt hängande kablar över vägarna, kablar som ligger på vägbanan, utskjutande trädgrenar och andra hinder på delar av vägbanan. På många platser finns det även träd som lutar mot ledningar intill vägen och riskerar att falla över vägen.

Trafikanterna ombeds att därför fortsättningsvis iaktta försiktighet, anpassa hastigheten efter de rådande förhållandena och vara uppmärksamma på att trafikförhållandena snabbt kan skifta.

/Infrastrukturavdelningen vid Ålands landskapsregering

Julkaistu 4.1.2019 klo 14.00

Raitiolinjoissa 7 ja 9 poikkeuksia 10.-11.11.2018

Länsiterminaaliin kulkeva raitiolinja 7 sekä Jätkäsaareen kulkeva raitiolinja 9 ovat poikkeusreitillä lauantaista 10.11. alkaen maanantaiaamuun 12.11. klo 5 asti Ruoholahdenkadulla tehtävien kaivutöiden vuoksi. Raitiovaunut kulkevat tänä aikana Rautatieaseman ja Huutokonttorin välisen osuuden poikkeuksellisesti Bulevardin ja Hietalahden kautta. Kampin reittiosuus jää ajamatta.

Pysäkit Simonkatu, Kampintori, Ruoholahden villat ja Länsilinkki ovat tänä aikana poissa raitioliikenteen käytöstä.

Linjan 6 kaikki lähdöt ajetaan tänä aikana linjana 6T Länsiterminaaliin asti.

Katso reittikartta HSL:n sivuilta

Paavin vierailu Tallinnassa 25.9.

Paavi on vierailulla Tallinnassa tiistaina 25.9., jonka vuoksi keskustan ja Kadriorgin alueen liikenteessä voi olla rajoituksia.

Toivomme matkustajiemme varaavan riittävästi aikaa satamaan saapumiseen.

tampereen matkamyymälä lauantaina 22.9.2018 suljettuna

Tampereen matkamyymälä on lauantaina 22.9.2018 poikkeuksellisesti suljettuna (avoinna normaalisti lauantaisin klo 10-14). Myyntipalvelumme on avoinna klo 17 asti. Pahoittelemme tilannetta.

Myyntipalvelumme yhteystiedot
 

we run riga -Maraton ja paavin vierailu riiassa - poikkeusjärjestelyjä liikenteessä

11. novembra krastmala (Daugava-joen myötäisesti menevä rantakatu, katso kartta) on suljettuna 21.9 klo 20.00-23.9. klo 08.00 asti. Paavin vierailun aikana osa Riian vanhasta kaupungista ja joitain alueita Vapauden Monumentin (Monument of Freedom, katso kartta) ympäristöstä on suljettuna sekä jalankulkijoilta että autoliikenteeltä. Maanantai 24.9. on myös virallinen vapaapäivä Latviassa. 

Toivomme matkustajiemme varaavan riittävästi aikaa satamaan saapumiseen.
 

Tallinna Maraton 7.-9.9.2018 - mahdollisia poikkeusjärjestelyjä Tallinnan liikenteessä

Tallinna Maraton -urheilutapahtuma saattaa aiheuttaa poikkeusjärjestelyjä Tallinnan liikenteessä viikonloppuna 7.-9.9.2018.

Toivomme matkustajiemme varaavan riittävästi aikaa satamaan saapumiseen.

Katso kaikki reittikartat
Lue tapahtumasta lisää virallisilta sivuilta

Helsinki marathon 2018 - mahdollisia liikenteellisiä haittoja eteläsatamassa

Helsinki Marathon 2018 -tapahtuma saattaa aiheuttaa liikenteellisiä haittoja Eteläsatamassa lauantaina 25.8.2018.

Helsinki Marathon juostaan lauantaina 25.8.2018. Se saattaa aiheuttaa jonkin verran liikenteellisiä haittoja liikkumisessa Olympiaterminaalin ympäristössä. Tukholmasta saapuvan laivan autojen purun aikana voi olla hetkellisiä hidastumisia, mutta maratonin järjestäjien mukaan juoksijat ohjataan selkeää reittiä pitkin valvotusti.

Lue lisää tapahtumasta Helsinki Marathonin virallisilta sivuilta   

IRONMAN TALLINN 2018 - POIKKEUSJÄRJESTELYJÄ TALLINNAN LIIKENTESSÄ 4.-5.8.2018

Ironman Tallinn 2018 -urheilutapahtuma aiheuttaa poikkeusjärjestelyjä Tallinnan liikenteessä viikonloppuna 4.-5.8.2018.

Kilpailun aikana liikenteessä on poikkeusjärjestelyjä ja esimerkiksi osa kaupungin julkisesta liikenteestä suljetaan kokonaan. Toivomme matkustajiemme varaavan riittävästi aikaa satamaan saapumiseen.

Lue tapahtumasta lisää Ironman Tallinn 2018 -tapahtuman virallisilta sivuilta →

Tallink pyytää matkustajiaan varaamaan normaalia enemmän aikaa matkalle lähtiessään 13.-17.7. välisenä aikana

Yhdysvaltojen ja Venäjän presidenttien tapaaminen aiheuttaa poikkeusjärjestelyjä Helsingin liikenteessä 15.-16.7. Lisäksi matkustusasiakirjatarkastukset vievät tavallista enemmän aikaa terminaaleissa 13.-17.7 välisenä aikana.

Helsingin kaupunki muistuttaa että tapaaminen 16.7. saattaa aiheuttaa laajoja häiriöitä ja viivästyksiä joukkoliikenteeseen sunnuntaina 15.7. ja maanantaina 16.7. Turvallisuussyistä autosaattueiden reittejä ei kerrota etukäteen, ja poliisilla on valtuudet katkaista muu liikenne. Tarkempaa tietoa liikennejärjestelyistä löytyy osoitteessa www.hel.fi kun presidenttien tapaamispaikat on vahvistettu. Ajantasaisin tieto tapaamisen vaikutuksista liikenteeseen päivitetään Helsingin poliisilaitoksen Twitter-tilille @helsinkipoliisi.

Suomi palauttaa tilapäisesti rajavalvonnan EU-sisärajoilleen presidenttien tapaamisen turvallisuusjärjestelyjen tukemiseksi. Sisärajavalvonta alkaa perjantaina 13.7. klo 12 ja päättyy tiistaina 17.7. klo 12. Rajavalvonta ei kohdistu kaikkiin matkustajiin. Kaikilla matkustajilla tulee olla hallussaan vaadittavat matkustusasiakirjat. Matkustajien kannattaa varata reilusti aikaa myös terminaalissa. Lisätietoa Sisäministeriön sivuilta →

MATKAEHTOJEN UUDISTUS 1.7.2018 ALKAEN

Uusi matkapakettilaki astuu voimaan 1.7.2018. Laki korvaa valmismatkalain sekä lain valmismatkaliikkeistä lailla matkapalveluyhdistelmien tarjoajista.
Vanhoja yleisiä valmismatkaehtoja sovelletaan ennen 30.6.2018 varattuihin Tallink Silja Oy:n valmismatkoihin.
Uusia Tallink Silja Oy:n matkapakettiehtoja sovelletaan 1.7.2018 jälkeen varattuihin Tallink Silja Oy:n matkapaketteihin.
1.7.2018 jälkeen varattuihin erikoismatkoihin sovelletaan uusia Tallink Silja Oy:n matkapakettiehtoja erikoismatkoille.

Tutustu uusiin ehtoihimme:
www.tallinksilja.fi/matkapakettiehdot
www.tallinksilja.fi/matkapakettiehdot-erikoismatkoille

Taksialan uudistus Suomessa 1.7.2018 alkaen 

Takseihin liittyvä lainsäädäntö muuttuu 1.7.2018 ja myös taksilla satamaan tai satamasta liikkuvan on tämä hyvä huomioida. 

Taksimatkustajalle uudistus näkyy mm. siten, ettei takseilla ole enää päivystysvelvollisuutta, joten etenkin hiljaiseen aikaan ja kaupunkien ulkopuolella taksi kannattaa tilata etukäteen. Hinnan tai hinnan määräytymisen perusteen asiakas saa tietää taksia tilatessaan ja monessa taksissa se on luettavissa myös taksin ulkopuolelta. Uudistuksen myötä asiakas saa valita vapaasti, minkä taksin ottaa, eli taksien jonosta esimerkiksi satamassa hänen ei tarvitse välttämättä valita jonon ensimmäistä.

Taksiuudistukseen voi tutustua Trafin sivuilla tai lukea uudistuksesta taksiasiakkaan kannalta.

Uutta! peruutusturva matkallesi.

Nyt voit ostaa Helsinki-Tukholma-reitin matkallesi edullisen peruutusturvan, jolla matkavarauksen voi perua kuluitta, mikäli lähtöön on yli 2 tuntia. 

Peruutusturvan hinta on 2 €/aikuinen ja 1 €/6-17 v. ja se on ostettava kaikille samassa varauksessa oleville matkustajille. Huom. Peruutusturva on voimassa vain Helsinki-Tukholma-reitin matkoilla!

Peruutusturvan voit ostaa Myyntipalvelustamme, matkamyymälöistä tai Internet-varauspalvelusta 
(kohdassa Lisäpalvelut, kun valittu Osta matka –painike).

Lue lisää peruutusturvasta

Anthon Bergin tuotteiden takaisinveto

Tanskalainen makeisyhtiö Toms Gruppen A/S vetää Anthon Berg -tuoteryhmänsä suklaatuotteita myynnistä. Joitakin näitä tuotteita on ollut myynnissä myös Silja Linen ja Tallinkin laivoilla sekä terminaaleissa. Yhtiön mukaan on pieni mahdollisuus, että joistakin tuotteista löytyy muovinpalasia ja takaisinveto tehdään varotoimenpiteenä.

Lisätietoa asiasta yhtiön tiedotteesta:
http://tomsgroup.com/globalassets/pressemeddelelser/press-release_toms_10122017.pdf .

Tallinkilta tai Silja Linelta takaisinvedettäviä suklaita ostaneita pyydetään olemaan yhteydessä asiakaspalautteisiin, internetsivulla https://www.tallinksilja.fi/asiakaspalautteet olevan lomakkeen kautta.

Anna lahjaksi yhteistä aikaa ja elämyksiä merellä!

Kesä on yhtä juhlaa. Mikä olisikaan mukavampaa kuin saada lahjakortti.
Tutustu Tallink Siljan lahjakorttivaihtoehtoihin ja tilaa omasi hyvissä ajoin!

Lue lisää

Tampereen matkamyymälä muuttanut

Tampereen matkamyymälä on muuttanut uusiin tiloihin Ratinan kauppakeskukseen. Avajaisia vietetään torstaina 31.5. klo 09.30 alkaen. 

Matkamyymälän uusi osoite on Vuolteenkatu 1, 33100 Tampere. Myymälä palvelee arkisin klo 9.30-18.00 ja lauantaisin klo 10-14.

Matkamyymälöiden yhteystiedot ja aukioloajat

Muutoksia raitioliikenteessä terminaaleihin 14.8. alkaen

HSL uudistaa raitioliikenteen linjastoaan 14.8.2017 alkaen. Kaikkiin keskustan matkustajasatamiin pääsee yhä kätevästi raitiovaunulla, mutta uudistus vaikuttaa erityisesti Länsisatamaa ja Eteläsatamaa palveleviin linjoihin.

Länsiterminaali 1 ja 2: linjat 7 ja 6T

Uusi linja 7 alkaa kulkea reittiä Länsi-Pasila – Pasilan asema – Mäkelänkatu – Sörnäinen – Hakaniemi – Kruununhaka – Rautatieasema – Kamppi – Länsiterminaali. Katso reittikartta

Linja 9 ei enää 14.8. alkaen kulje terminaalien kautta. Katso reittikartta

Linjalla 6T ei tapahdu muutoksia. Katso reittikartta

Olympiaterminaali: linjat 2 ja 3

Linjan 2 reitti muuttuu Etu-Töölössä ja ydinkeskustassa. Katso reittikartta

Linjan 3 pohjoinen päätepysäkki siirtyy Mannerheimintien ja Kuusitien risteykseen. Katso reittikartta

Lisätietoa raitioliikenteen uudistuksesta HSL:n sivuilla

Hyvä muistaa Juhannuksena matkustettaessa

Virossa vietetään Voitonpäivää lauantaina 23.6. ja juhannuspäivää sunnuntaina 24.6.2018.
Useimmat liikkeet, kaupat, pankit, museot ja monet ravintolat ovat kiinni juhannuspäivänä ja sulkevat ovet normaalia aikaisemmin Voitonpäivänä. Suuremmat marketit ovat yleensä avoinna myös juhannuspäivänä, mutta poikkeuksia normaaleihin aukioloaikoihin voi olla, voit tarkistaa aukioloaikoja täältä. Pre-Order tilauksissa on myös poikkeuksia 23.-24.6., katso ne täältä.

Ruotsissa vietetään juhannusaattoa perjantaina 22.6. ja juhannuspäivää lauantaina 23.6.2018. Useimmat liikkeet, kaupat, pankit, museot ja monet ravintolat ovat kiinni juhannuspäivänä ja sulkevat ovet normaalia aikaisemmin juhannusaattona. 

Matkamyymälämme ovat suljettu 22.-24.6. Myyntipalvelumme aukioloajat voit tarkistaa täältä. 

juoksutapahtuma Helsingissä AIHEUTTAA POIKKEUSJÄRJESTELYJÄ liikenteessä lauantaina 19.5.2018

Juoksutapahtuma Helsinki City Running Day aiheuttaa poikkeusjärjestelyjä liikenteessä Helsingin keskustassa lauantaina 19.5.2018 noin klo 11.30-21.00 välillä. Myös Länsiterminaaliin tai Olympiaterminaaliin tulevien laivamatkustajien on hyvä ottaa tapahtuma huomioon ja varata runsaasti aikaa satamaan siirtymiseen.

Länsiterminaaliin pääsee vapaasti Mechelininkatua pohjoisesta. Länsiväylän ja Porkkalankadun suunnasta pääsee suoraan Mechelininkadulle. Bulevardin suunnalta tulevat ohjataan Lapinlahdenkadun kautta Mechelininkadulle.
Raitiovaunulinja 6T ajetaan Länsiterminaalille poikkeuksellisesti Kampin kautta (linjan 7 reittiä) klo 15.30–19.00.

Olympiaterminaalissa ajoneuvoliikenne laivoihin ohjataan Pohjoisrannan / Mariankadun, Pohjoisesplanadin ja Etelärannan kautta. Ehrenströmintie ja Laivasillankatu on suljettu ajoneuvoliikenteeltä n. klo 16.00-18.00 välillä.
Raitiovaunulinjat 2 ja 3 eivät pysähdy Olympiaterminaalin kohdalla klo 12.00-18.00 välillä.

Lisätietoa joukkoliikenteestä (HSL)
Lisätietoa juoksutapahtumasta

Raitiolinjat 7 ja 9 kulkevat Bulevardin kautta lauantaista maanantaihin 12.-14.5.

Raitiolinjat 7 ja 9 ovat poikkeusreitillä lauantaista maanantaihin 12.–14.5. Ruoholahdenkadulla tehtävien kaivutöiden vuoksi. Raitiovaunut kulkevat tänä aikana Rautatieaseman ja Huutokonttorin välisen osuuden poikkeuksellisesti Bulevardin ja Hietalahden kautta. Kampin reittiosuus jää ajamatta.

Lue lisää ja katso kartta HSL:n sivuilta

Olympiaterminaalin maihinnoususillan huoltotyö ma-ke 7.-9.5.

Olympiaterminaalin 7. kannen maihinnoususillan huoltotöistä johtuen ajalla 7.-9.5. maihin- ja- laivaannousu Silja Serenadelle sekä Silja Symphonylle tapahtuu ainoastaan kannen 5 sisäänkäynnin kautta.

Baltic Princessin telakointi jatkuu 17.3. asti – Galaxy korvaa osan iltalähdöistä

Baltic Princessin telakointi jatkuu 17.3. asti eli laiva palaa omalle reitilleen iltalähdöllä Turusta sunnuntaina 18.3. Baltic Princessin lisätelakoinnin vuoksi Galaxy siirtyy korvaamaan iltalähtöjä Turusta perjantaina 16.3. ja lauantaina 17.3. Galaxy palaa omalle reitilleen maanantaina 19.3. aamulähdöllä Turusta. Baltic Princessin lähdöt Turusta ajalta 12.-15.3. on jouduttu perumaan.

Kontaktoimme kaikki perutuille matkoille matkansa varanneet asiakkaamme lähtöpäivän mukaisessa järjestyksessä tai halutessaan he voivat olla meihin yhteydessä.

Puhelin 09-887 53121 (puhelun hinta määräytyy kunkin oman liittymäsopimuksen mukaan). Palvelemme ma-pe klo 8-19 ja la-su klo 9-17. Chat-palvelun kautta: Chat-ikkuna löytyy Yhteystieto-sivumme oikeasta laidasta. Palvelemme ma-pe klo 8-20 ja la-su klo 9-17.

Pahoittelemme ikävää tilannetta ja matkustajille tästä aiheutuvaa vaivaa ja harmia.

Baltic Princessin 12.-16.3.2018 lähdöt peruttu

Baltic Princessin lähdöt ajalta 12.-16.3. joudutaan valitettavasti perumaan. Baltic Princessillä on ilmennyt hiljattain tehdyn telakoinnin jälkeen teknistä vikaa, jota ei ole yrityksistä huolimatta saatu korjattua. Tämän vuoksi laivalle on tehtävä korjaustöitä kuivatelakalla ennen kuin se voi palata reitilleen. Kontaktoimme kaikki perutuille matkoille matkansa varanneet asiakkaamme lähtöpäivän mukaisessa järjestyksessä tai halutessaan he voivat olla meihin yhteydessä. Matkustajien on mahdollista siirtää tai perua matkansa kuluitta.

Pahoittelemme ikävää tilannetta ja matkustajille tästä aiheutuvaa vaivaa ja harmia.

Tilapäisiä katkoja asiakaspalvelussa 12.3.

Teliassa ilmenneen katkoksen vuoksi puhelinpalvelussamme on ongelmia. Vikaa korjataan parhaillaan ja halutessasi voit ottaa yhteyttä chat-palvelumme kautta.

Pahoittelemme ikävää tilannetta ja tästä aiheutuvaa vaivaa ja harmia.

Baltic Princessin 11.3.2018 lähtö peruttu teknisen vian vuoksi

Baltic Princessin sunnuntai-illan 11.3.2018 klo 20.15 lähtö Turusta joudutaan perumaan hiljattain tehdyn telakoinnin jälkeen ilmenneen teknisen vian vuoksi. Vikaa korjataan tulevan illan ja yön aikana Turun satamassa. Tilanteesta saadaan lisätietoa huomenna maanantaina 12.3.

Tämän illan matkustajille on lähetetty tilanteesta tekstiviesti. Matkustajilla on mahdollista siirtää tai perua matkansa kuluitta, mutta myös viettää yö laivassa sen ollessa satamassa Turussa.

Pahoittelemme ikävää tilannetta ja matkustajille tästä aiheutuvaa vaivaa ja harmia.

Baltic Princess palaa reitilleen torstaina 8.3.

Telakalla uudistunut Baltic Princess palaa viivästyksen jälkeen reitilleen 8.3. ja jatkaa tästä eteenpäin normaalisti liikennöintiään Turusta.

Tallinnan D-terminaalin tekninen vika hidastuttaa automatkustajien purkamista ja lastausta ylemmän ajorampin kautta

Tallinnan D-terminaalin ajorampissa ilmeni tekninen vika tiistaina 27.2. Ylempi ajoramppi ei ole ollut käytössä ollenkaan, joten Megastarin ja Starin ajoneuvojen lastaaminen ja purkaminen on vienyt tavallista enemmän aikaa alemman ajorampin ollessa ainoastaan käytössä.

Tallinnan satama korjaa vikaa parhaillaan. Pahoittelemme automatkustajille tästä toistaiseksi aiheutuvaa haittaa.

Baltic Princessin telakoinnissa lisäviivästys – laivan paluu reitilleen on torstaina 8.3.2018

Turku–Tukholma-reitin Baltic Princessin tekninen telakointi viivästyy entisestään. Laivan piti alun perin olla uudistumassa telakalla 10.1.–22.2.2018, mutta paluupäivää on jo aiemmin jouduttu lykkäämään maaliskuun alkuun. Lisäviivästyksen myötä laivan ensimmäinen lähtö Turusta on 8.3. Viivästys johtuu uuden vaihdelaatikon asennuksen yhteydessä ilmenneistä teknisistä lisätöistä.

Kaikki 2.3. asti varatut matkat on jo siirretty Baltic Princessille myöhempään ajankohtaan, vaihdettu yhtiön muille laivoille tai asiakkaan toivomuksesta peruttu kokonaan.

Kontaktoimme seuraavaksi kaikki ne asiakkaat matkapäivän mukaisessa järjestyksessä, joiden matkavaraus on uusille perutuille päiville eli ajalle 2.-7.3. Matkustaja voi myös itse halutessaan olla meihin yhteydessä joko puhelimitse tai netin chat-palvelun kautta: puhelinnumero (09) 887 53121 (puhelun hinta määräytyy liittymäsopimuksen mukaan). Palvelemme puhelimessa ma-pe klo 8-19 ja la-su klo 9-17 ja chatissa klo 8-20 ja la-su klo 9-17. Puhelin- ja chat-palvelu saattaa aluksi ruuhkautua, joten toivomme asiakkailtamme kärsivällisyyttä.

Turun ja Tukholman välisen reitin toinen Silja Linen laiva Galaxy liikennöi normaalisti omalla aikataulullaan Turkuun saapumiseen 5.3. asti. Tämän jälkeen se korvaa Baltic Princessin muutamalla iltalähdöllä Turusta viikon 10 aikana.

Olemme erittäin pahoillamme alkuperäisten matkasuunnitelmien peruuntumisesta ja siitä matkustajillemme aiheutuvasta vaivasta ja harmista.

Katso Turku-Tukholma aikataulut

Baltic Princessin paluu viivästyy – laivan arvioitu paluupäivä reitilleen on perjantaina 2.3.2018

Turku-Tukholma-reitin Baltic Princessin tekninen telakointi viivästyy entisestään ja tämän hetkisen tiedon mukaan laiva palaa liikenteeseen perjantaina 2.3. iltalähdöllä Turusta. Baltic Princessin lähdöt Turusta ajalle 24.2.-1.3. joudutaan valitettavasti kokonaan perumaan. Viivästyminen johtuu laivalle tehtävistä teknisistä lisätöistä, joita on ilmennyt uuden vaihdelaatikon asennuksen yhteydessä.

Matkustajien kontaktointi aloitetaan tänään ja vaihtoehdot heille ovat seuraavat:

• matkustaja voi siirtää matkansa myöhempään ajankohtaan
• matkustaja voi siirtää matkansa yhtiön muille laivoille
• matkustaja voi perua matkansa jolloin hän saa rahansa takaisin

Matkojen peruutukset aiheuttavat ruuhkia myyntipalvelussamme, joten pyydämme asiakkailtamme kärsivällisyyttä. Kontaktoimme kaikkien peruttujen lähtöjen asiakkaamme lähtöpäivän mukaisessa järjestyksessä. Matkustaja voi myös itse halutessaan olla meihin yhteydessä: (09) 887 53121 (puhelun hinta määräytyy liittymäsopimuksen mukaan.) Palvelemme ma-pe klo 8-19 ja la-su klo 9-17. Matkustajan on hyvä mainita soittaessaan varausnumeronsa.

Tämän hetkisen tiedon mukaan Baltic Princessin ensimmäinen matka Turusta tehdään perjantai-iltana 2.3.2018. Galaxy liikennöi normaalisti omalla aikataulullaan 23.2. alkaen iltalähdöllä Tukholmasta Turkuun. Turusta on mahdollista tehdä 24.2. alkaen 23 h -risteily Tukholmaan Galaxyn aamulähdöllä.

Olemme erittäin pahoillamme matkojen peruuntumisesta ja siitä aiheutuvasta vaivasta ja harmista.

Katso Turku-Tukholma aikataulut

Baltic Princessin saapuminen telakalta viivästyy

Baltic Princessin tekninen telakointi viivästyy ja tämän hetkisen tiedon mukaan laiva palaa liikenteeseen lauantaina 24.2. iltalähdöllä Turusta aiemmin ilmoitetun torstain 22.2. sijasta. Viivästyminen johtuu laivalle tehtävistä teknisistä töistä, jotka vievät kauemmin aikaa kuin alunperin oli suunniteltu. Baltic Princessin 22.2. ja 23.2. matkustajien informointi ja kontaktointi aloitetaan tänään. Pahoittelemme viivästymistä.

Matkustajalaivat liikennöivät normaalisti mahdollisen poliittisen mielenilmauksen aikana 2.2.2018

Auto- ja Kuljetusalan Työntekijäliitto AKT ry on tiedottanut eri alojen osallistumisesta SAK:n poliittiseen mielenilmaukseen perjantaina 2.2.2018 .

Tämän hetkisen tiedon mukaan mielenilmauksella ei ole vaikutuksia matkustajaliikenteeseen eli Tallinkin laivat Tallinnaan ja Silja Linen laivat Tukholmaan liikennöivät normaaliin tapaan 2.2.2018.

Mielenilmauksella ei ole myöskään vaikutusta Tallinkin ja Silja Linen matkustajaterminaaleihin, eli lähtöselvitykset ja laivaannousut toimivat normaalisti. Mielenilmauksen mahdollinen vaikutus rahtiliikenteeseen tiedotetaan erikseen Tallink Silja Cargon internet-sivuilla.

Tallinkin ja Silja Linen laivojen aikataulut

lipunmyynti raitiovaunuissa päättyy 1.2.2018.

Raitiovaununkuljettajat eivät enää myy raitiovaunuissa HSL:n matkalippuja torstaista 1.2.2018 lähtien. 

Lue lisää HSL:n sivuilta

Helsinki-Tallinna-reitin Megastar ja Star -laivojen infopisteissä on myynnissä HSL:n ennakkoon ostettavia matkalippuja.

Helsinki-Tallinna-reitin Länsiterminaali 1:ssä Silja Europan matkustajat voivat ostaa lippuja HSL:n lippuautomaatista. Katso Länsiterminaali 1:n palvelukartta

Helsinki-Tukholma-reitin Olympiaterminaalissa Silja Serenaden ja Silja Symphonyn matkustajat voivat ostaa lippuja HSL:n lippuautomaatista. 
Katso Olympiaterminaalin palvelukartta

Lisäksi Silja Serenaden ja Silja Symphonyn infopisteillä on myynnissä päivälippuja. Näin sujuvoitetaan sekä kotimaisten että ulkomaisten matkustajien liikkumista HSL:n kulkuneuvoissa.

joulun aikaan poikkeuksia aukioloajoissa

Joulun ja vuodenvaihteen aikana Tallink Siljan myyntipalvelun, matkamyymälöiden ja lähtöselvityksien aukioloajoissa on poikkeuksia.

Kaikki poikkeusaukioloajat voit katsoa sivuiltamme:

Myyntipalvelu
Matkamyymälät
Satamat ja terminaalit

Joulupöytä Tallink Siljalla

Buffet-ravintoloiden pöydät notkuvat jouluherkkuja ajalla 16.11.–26.12.2017.

Katso tarjonta:
Helsinki-Tukholma-linjalla (Silja Serenade & Silja Symphony)
Turku-Tukholma-linjalla (Baltic Princess & Galaxy)
Helsinki-Tallinna-linjalla (Europa)

Tutustu myös joulunajan matkoihimme

Itsenäisyyspäivänä 6.12. poikkeuksia aukioloajoissa

Suomen itsenäisyyspäivänä keskiviikkona 6.12.2017 Tallink Siljan aukioloajoissa on poikkeuksia.

Myyntipalvelumme palvelee yksittäisasiakkaita klo 09.00-18.00.

Kokous- ja ryhmämyynti sekä matkamyymälämme Helsingissä, Tampereella, Turussa ja Maarianhaminassa ovat suljettu.

Katso Myyntipalvelun yhteystiedot

Poikkeuksia raitioliikenteessä terminaaleihin 26.11.2017

Sunnuntaina 26.11. vietetään Helsingissä Aleksanterinkadun joulukadun avajaisia noin klo 15.50 alkaen.

Olympiaterminaaliin kulkevat raitiolinjat 2 ja 3 sekä Länsiterminaaliin kulkeva raitiolinja 7 ajavat poikkeusreittiä joulukadun avajaiskulkueen aikana noin klo 15.50–17.00.

Lue tarkemmat tiedot poikkeuksista HSL:n sivulta

Katso kartta poikkeusreiteistä

SYYSLOMAT ALKAVAT!

Syyslomien aikana lähtöselvityksissämme voi olla ruuhkaa.
Lähtöselvitys alkaa kaksi tuntia (2 h) ennen laivan lähtöä. Suosittelemme kaikkia matkustajia saapumaan terminaaliin hyvissä ajoin.

Tutustu jo ennakkoon eri lähtöselvitysvaihtoehtoihin →

Syyslomien aikana laivoillamme on paljon ohjelmaa lapsille. Lue lisää lastenohjelmasta:

SILJA SERENADE →
SILJA SYMPHONY →
BALTIC PRINCESS →
GALAXY →
EUROPA →

Tallinkin pikalaivat Megastar ja Star liikennöimään uudesta Länsiterminaali 2:sta 27.2.2017 alkaen

Helsingin Sataman rakennuttama Länsiterminaali 2 Jätkäsaaren kärjessä on valmistunut. Tallinkin pikalaivat Megastar ja Star alkavat liikennöidä sieltä 27.2.2017 alkaen – ensimmäinen lähtö uudesta terminaalista on 27.2. klo 7.30. Samalla kävelymatka terminaalista laivaan lyhenee merkittävästi. Europa jatkaa liikennöimistä vanhasta terminaalista, Länsiterminaali 1:stä.

Koska Helsingin Länsisatamassa on nyt kaksi terminaalia, Länsiterminaali 1 (T1) ja Länsiterminaali 2 (T2), matkustajien toivotaan tarkistavan oma lähtöterminaalinsa ennen satamaan saapumista.

Vanha tuttu Länsiterminaali 1 palvelee jatkossakin risteilylaiva Europan matkustajia.

Lue aiheesta lisää uutishuoneestamme →

RAKENNUSTYÖT TALLINNAN D-TERMINAALISSA SAATTAVAT HIDASTAA LIIKENNETTÄ

Tallinnan D-terminaalissa tehtävät rakennustyöt saattavat hidastaa ajoneuvon kanssa matkustavia asiakkaita. Toivomme varaamaan riittävästi aikaa terminaalin alueella liikkumiseen ja seuraamaan opasteita sekä satamahenkilökunnan ohjeita. Rakennustyöt valmistuvat arviolta Toukokuussa 2017.

SEB Tallinna maraton 8.-10.9. aiheuttaa liikenteen poikkeusjärjestelyitä

SEB Tallinna maraton aiheuttaa  poikkeusjärjestelyitä Tallinnan keskustassa ja keskustan läheisyydessä perjantaista sunnuntaihin 8.-10.9.

Itse maraton juostaan sunnuntaina 10.9. klo 09.00 alkaen. Varaathan tarpeeksi aikaa terminaaliin saapumiseen. Katso reittikartta ja lisätietoja tapahtumasta →
 

Mielenilmaus pysäyttää junaliikenteen 14.8. klo 18 – 15.8. klo 24

Veturimiesten liitto on ilmoittanut mielenilmauksesta joka pysäyttää junaliikenteen ensi maanantaina 14.8. klo 18 alkaen. Mielenilmaus koskee kaikkia VR:n ja HSL:n lähijunia sekä VR:n kauko- ja tavarajunia. Poikkeuksena Venäjälle liikennöivät Allegro- ja Tolstoi-junat, jotka lähtevät mielenilmauksesta huolimatta normaalisti.

Tiedot vaikutuksista täsmentyvät ja niistä tiedotetaan VR:n internet-sivuilla sekä Twitterissä ja Facebookissa.

Helsinki City Marathon 12.8. aiheuttaa liikenteen poikkeusjärjestelyjä

Helsinki City Marathon aiheuttaa poikkeusjärjestelyjä liikenteessä Helsingin keskustassa lauantaina 12.8.2017 klo 15.00 - 21.00 välillä. Poikkeusjärjestelyt hoidetaan liikenteenohjauslaitteiden ja liikenteenohjaajien avulla.

Myös Länsiterminaaliin tai Olympiaterminaaliin tulevien laivamatkustajien on hyvä ottaa tapahtuma huomioon ja varata runsaasti aikaa satamaan siirtymiseen.

Lue tarkemmin liikennejärjestelyistä Helsingin Sataman sivuilta →
Katso reittikartta →

Anna lahjaksi yhteistä aikaa ja elämyksiä merellä!

Kesä on yhtä juhlaa. Mikä olisikaan mukavampaa kuin saada lahjakortti.
Tutustu Tallink Siljan lahjakorttivaihtoehtoihin ja tilaa omasi hyvissä ajoin!

Lue lisää →

Hyvä muistaa Juhannuksena matkustettaessa

Virossa vietetään Voitonpäivää perjantaina 23.6. ja juhannuspäivää lauantaina 24.6. Useimmat liikkeet, kaupat, pankit, museot ja monet ravintolat ovat kiinni juhannuspäivänä ja sulkevat ovet normaalia aikaisemmin Voitonpäivänä. Suuremmat marketit ovat yleensä avoinna myös juhannuspäivänä, mutta poikkeuksia normaaleihin aukioloaikoihin voi olla, voit tarkistaa aukioloaikoja täältä. Pre-Order tilauksissa on myös poikkeuksia 23.-24.6., katso ne täältä.

Suomessa ja Ruotsissa vietetään juhannusaattoa perjantaina 23.6. ja juhannuspäivää lauantaina 24.6. Useimmat liikkeet, kaupat, pankit, museot ja monet ravintolat ovat kiinni juhannuspäivänä ja sulkevat ovet normaalia aikaisemmin juhannusaattona. Katso myös joukkoliikenteen aikataulut Helsingissä ja Turussa. 

Matkamyymälämme ovat suljettu 23.-25.6. Myyntipalvelumme aukioloajat voit tarkistaa täältä. 

Laivasta poistuvien henkilöautojen sekä raskaan liikenteen purkureitit muuttuvat Helsingin Länsisatamassa 30.5.2017 alkaen.

Henkilöautot ohjataan ulos satama-alueelta Länsisatamankadun ja Tyynenmerenkadun risteyksestä, jonka jälkeen valittavaksi jää poistuminen joko Tyynenmerenkatua pitkin tai vaihtoehtoisesti Länsisatamankatua kohti Crusellin siltaa.

Raskas liikenne ohjataan laiturialueelta Rionkadun kautta Tyynenmerenkadulle kohti Länsilinkkiä (Jätkäsaarenlaiturin ja Mechelininkadun risteys) ja edelleen Länsiväylää.

Lue lisää ja katso kartta Helsingin Sataman sivuilta →

Mechelininkadun peruskorjaus alkaa 18.1.2017 - vaikutuksia liikenteeseen Länsisatamaan päin

Mechelininkadun peruskorjaus tehdään välillä Leppäsuonkatu–Nordenskiöldin aukio. Katurakentaminen tulee aiheuttamaan liikenneruuhkia Mechelininkadulla ja Töölön alueella ja vaikuttaa myös Länsisatamaan päin suuntautuvaan liikenteeseen.
Lue lisää Helsingin kaupungin Rakennusviraston sivuilta →

Rakennustyöt Tyynenmerenkadulla Helsingin Jätkäsaaressa hidastavat liikennettä ja vähentävät pysäköintipaikkoja

Tyynenmerenkadulle Helsingin Jätkäsaaressa rakennetaan lisää tieosuutta Länsisataman uutta matkustajaterminaalia varten. Rakennustöiden aikana autoliikennettä ohjataan tarvittaessa kiertotielle. Tyynenmerenkatu valmistuu kokonaisuudessaan vuoden 2017 aikana.

Toivomme matkustajiemme varaamaan riittävästi aikaa satamaan saapumiseen.

Lue aiheesta lisää Helsingin Sataman sivuilta → 

Tullin 1.4.2014 antama uusi ohje Virosta tuotavista alkoholijuomista

Tulli antoi 1.4.2014 uuden ohjeen Virosta tuotavista alkoholijuomista:

- Ns. jalkamatkustajan on laivalta Suomeen poistuessaan itse kannettava tai siirrettävä tuomiset maihin.
- Jos matkustajan alkoholituomiset on pakattu kulkuneuvoon Virossa tai paluumatkan aikana ennen laivan saapumista Suomen aluevesille, matkustajan on oltava ko. kulkuneuvon (auto, pakettiauto) kyydissä sen poistuessa laivalta maihin.
- Huom! Turvallisuussyistä johtuen Tallinkin aluksilla matkustajat eivät saa matkustaa bussin mukana autokannen kautta laivaan tai laivasta ulos. Kaikkien bussimatkustajien on siirryttävä laivaan ja laivasta ulos ns. jalkamatkustajien reittiä käyttäen alkoholituomiset mukanaan.

Lue Tullin tiedote →

Lapsella on oltava Viroon matkustettaessa oma passi 25.6.2012 lähtien

MTK:n työhevos- ja traktorikavalkadi Helsingissä aiheuttaa poikkeuksia perjantaina 9.6.2017

MTK järjestää traktori- ja työhevoskavalkadin perjantaina 9.6. kello 13.15 alkaen. Kulkue lähtee liikkeelle Kaisaniemestä ja päättyy Messukeskukselle. Kulkue aiheuttaa reitillään Rautatientorin ja Mannerheimintien kautta poikkeusjärjestelyjä ja viivästyksiä joukkoliikenteelle.

Lue lisää Helsingin Seudun Liikenteen sivuilta →

Lentonäytös Kaivopuiston edustalla Helsingissä saattaa aiheuttaa viivästyksiä perjantaina 9.6.2017

Tapahtuma ajoittuu välille noin klo 17-21 ja sen odotetaan houkuttelevan paikalle jopa kymmeniä tuhansia katsojia. Joukkoliikenteessä voi olla viivästyksiä.

Lue lisää Helsingin Seudun Liikenteen sivuilta →

Helsinki Samba Carnaval – kulkue Helsingissä aiheuttaa poikkeuksia lauantaina 10.6.2017

Helsinki Samba Carnaval – kulkue järjestetään lauantaina 10.6. kello 15 – 18. Kulkueen reitti on Senaatintori - Unioninkatu - Pohjoisesplanadi - Mannerheimintie - Aleksanterinkatu aina Mikonkadulle asti. Kulkue aiheuttaa merkittäviä reittimuutoksia raitioliikenteessä keskustan alueella. Raitiolinjat 2, 3, 4, 5 ja 7A/B siirretään poikkeusreiteille noin klo 14.45 – 18.00 väliseksi ajaksi.

Lue lisää Helsingin Seudun Liikenteen sivuilta →

Helsinki Half Marathon aiheuttaa poikkeuksia liikenteessä lauantaina 10.6.2017

Lauantaina 10.6. juostava Helsinki Half Marathon aiheuttaa poikkeuksia joukkoliikenteessä klo 9.30-11.30. Länsisatamassa Jätkäsaarenlaiturin ylitys tapahtuu n. klo 8.50-9.05., mikä voi aiheuttaa viivästystä raitiovaunulinjalla 9. Olympiaterminaalin läheisyydessä viivästyksiä voi aiheutua n. klo 9.00-9.40 välisenä aikana.

Lue lisää Helsingin Seudun liikenteen sivuilta →

Olympiaterminaalin lähellä poikkeusjärjestelyjä liikenteessä torstaina 1.6.2017

Presidentinlinnan edusta on suljettu valtiovierailun vuoksi torstaina 1.6. aamupäivällä noin klo 11 aikaan, jolloin matkustajaliikenteen kulku Olympiaterminaaliin tapahtuu Tehtaankadun kautta.

Lue lisää poikkeusjärjestelyistä Helsingin Sataman sivuilta →

ASICS Stockholm Marathon aiheuttaa poikkeusjärjestelyjä liikenteeseen lauantaina 3.6.2017

Tukholmassa juostavan ASICS Stockholm Marathonin vuoksi kaupungin liikenteessä on lauantaina 3.6. poikkeusjärjestelyjä. Julkisista kulkuvälineistä suositeltavinta on liikkua metrolla tapahtuman aikana.

Toivomme matkustajiemme varaamaan riittävästi aikaa Värtahamnenin terminaaliin saapumiseen.

Lue lisää tapahtumasta →
Katso reittikartta →

Tietyöt helsingin jätkäsaaressa hidastavat liikennettä

Välimerenkadun ja Tyynenmerenkadun risteyksessä (Huutokonttorin kohdalla) on aloitettu tietyöt 17.5., jonka vuoksi toinen ajokaista Länsiterminaaliin päin on suljettu. Tietöiden arvioitu kesto on 28.5. asti.

Toivomme matkustajiemme varaamaan riittävästä aikaa satamaan saapumiseen.

Tasavallan presidentti Mauno Koiviston valtiolliset hautajaiset torstaina 25.5.2017 muuttavat liikennejärjestelyjä Helsingin keskustassa iltapäivällä

Katuja on suljettuna noin kello 14–16 välillä, sulut voivat aiheuttaa liikenteen ruuhkautumista.

Toivomme matkustajiemme varaamaan riittävästi aikaa satamaan saapumiseen.

Lue lisää ja katso kartta Helsingin kaupungin sivulta →

Lisätietoa joukkoliikenteestä Helsingin Seudun liikenteen sivuilla →

SEB Maijooks - naisten liikuntapahtuma Tallinnassa 20.5.2017

Tallinnassa Piritan alueella järjestetään suuri naisille tarkoitettu liikuntatapahtuma SEB Maijooks lauantaina 20.5. Lähtö ja maali sijaitsevat Tallinnan laulukentällä ja tapahtuma saattaa hidastaa Viimsistä ja Piritasta palaavaa liikennettä klo 13.00-16.00 välisenä aikana.

Toivomme matkustajiemme varaamaan riittävästi aikaa satamaan saapumiseen.

Lue lisää juoksutapahtumasta →
Katso ratakartta →

Länsiterminaalille ei raitioliikennettä maanantaina ja tiistaina 24.–25.4., bussi 9X korvaa

Raitiovaunujen 6T ja 9 liikennöintiin tulee katkos Länsisatamassa raitiotien rakennustöiden vuoksi. Poikkeusjärjestelyt ovat voimassa maanantaina ja tiistaina 24.4. ja 25.4.

Linjan 6T vuorot liikennöidään katkoksen ajan linjana 6 Hietalahteen. Linja 9 liikennöi linjan 8 päätepysäkille Jätkäsaaren Saukonpaateen.
Ruoholahden metroasemalta järjestetään korvaava bussiyhteys 9X Jätkäsaareen.

Lue lisää HSL:n sivuilta →

Nordean pankkipalveluissa katko su 23.4.2017

Nordealla on Suomessa palvelukatko sunnuntaina 23. huhtikuuta aamuyöllä klo 04.00 alkaen, arvioitu päättymisaika n. klo 18.00. Korttimaksaminen laivalla ja terminaaleissa saattaa olla hidasta eikä välttämättä onnistu, joten varaathan käteistä mukaasi.

Lue lisää Nordean sivuilta →